Audit konverzií pre footshop.sk

76
zo 100
Tonyho verdikt

Ukáž sklad aj recenzie

Footshop stráca peniaze tam, kde ľudia váhajú: nevidia hneď sklad, nevidia názory kupujúcich a mimo produktu chýbajú dôkazy dôvery. Pri limitovaných teniskách je každé váhanie drahé. Keď tieto brzdy odstrániš, zdvihneš pridanie do košíka aj návratnosť reklamy. Menej okukávačov, viac platiacich.

Čo už funguje
  • Rýchly mobil
  • Jasné kategórie
  • Silné filtre
  • Výrazné tlačidlo košíka
  • Súvisiace produkty
Nájdené problémy
  • Chýba dostupnosť skladu
  • Chýbajú recenzie
  • Slabé signály dôvery
  • Slabšie radenie produktov
  • Chýba newsletter

Tonyho plán

Zoradené podľa toho, koľko peňazí ti ktorý ťah môže priniesť.

  1. Začni tu

    Ukáž sklad pri každom produkte

    Veľký dopad Trochu práce

    „Keď nevidia sklad, myslia si, že predávaš hmlu.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Jasná dostupnosť skracuje váhanie, zvyšuje pridanie do košíka a pritiahne viac klikov z vyhľadávania.

    Našiel som v audite: Je na stránke viditeľná dostupnosť skladu? Je viditeľná dostupnosť skladom? Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach?

  2. Nasaď recenzie na produkty

    Veľký dopad Väčší projekt

    „Bez hlasu zákazníkov musí produkt predávať sám, a to je drahý zamestnanec.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Recenzie znižujú strach z nákupu, vracajú nerozhodných späť a zlepšujú konverziu hlavne pri drahších modeloch.

    Našiel som v audite: Existuje sociálny dôkaz na stránke? Sú na stránke recenzie a hodnotenia produktu?

  3. Predávaj víťazov vyššie

    Stredný dopad Trochu práce

    „Keď je 7123 párov v rade, potrebuješ vyhadzovača, nie lotériu.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Ľudia rýchlejšie nájdu istotu, skôr kliknú a menej sa stratia v nekonečnom zozname.

    Našiel som v audite: Je produktové zoradenie podľa odporúčaných alebo najpredávanejších?

  4. Doplň dôveru do celej stránky

    Stredný dopad ⚡ Rýchla výhra

    „Pätička bez kontaktu je ako obchod s tmavým vchodom.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Jasný kontakt a platby tlmia obavy nových zákazníkov, takže menej odpadnú pred košíkom.

    Našiel som v audite: Sú v pätičke kontaktné informácie? Sú zobrazené akceptované spôsoby platby? Je prítomná značka dôveryhodnosti od tretej strany? Je viditeľné telefónne číslo alebo email v hlavičke alebo pätičke?

  5. Zbieraj emaily z dropov

    Stredný dopad ⚡ Rýchla výhra

    „Nie každý kúpi hneď, ale hlúpe je nechať ho odísť potichu.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Email zachráni návštevy, ktoré dnes nekúpia, a vracia ich lacnejšie než ďalší platený klik.

    Našiel som v audite: Je k dispozícii formulár na prihlásenie k odberu newslettera?

„Začni skladom a dostupnosťou. Keď človek nevie, či jeho veľkosť ešte žije, kreditku nechá vo vrecku.“

TBig Tony

Všetky kontroly, ktoré Tony urobil

Prvý dojem

Sú v pätičke odkazy na dokumenty o obchodných podmienkach a vrátení tovaru? OK

Dôkaz: Footer obsahuje odkazy na obchodné podmienky a vrátenie tovaru.

Sú v pätičke kontaktné informácie? Chyba

Dôkaz: Nie je nájdený telefón ani email v pätičke.

Sú odkazy na sociálne siete? OK

Dôkaz: Sociálne siete sú v pätičke prítomné (Facebook, Instagram, YouTube...).

Je k dispozícii formulár na prihlásenie k odberu newslettera? Varovanie

Dôkaz: Formulár na newsletter nie je prítomný na stránke.

Je možnosť vytvoriť účet a prihlásiť sa? OK

Dôkaz: Možnosť prihlásenia a registrácie je dostupná v hlavičke.

Je k dispozícii vlastný blog s článkami? OK

Dôkaz: V pätičke je odkaz na Footshop Blog.

Je dostupný chatbot? Varovanie

Dôkaz: Chatbot alebo chat widget sa nenašiel.

Sú zobrazené akceptované spôsoby platby? Varovanie

Dôkaz: Platobné metódy nie sú zobrazené v hlavičke ani pätičke.

Je prítomná značka dôveryhodnosti od tretej strany? Varovanie

Dôkaz: Nie je nájdená žiadna certifikácia alebo hodnoverná značka.

Je viditeľné telefónne číslo alebo email v hlavičke alebo pätičke? Chyba

Dôkaz: Ani v hlavičke, ani v pätičke nie sú kontaktne údaje.

Je značka ľahko pochopiteľná a zapamätateľná? OK

Dôkaz: Názov 'Footshop' a logo sú krátke, zrozumiteľné a vyjadrujú sortiment.

Zobrazí sa hlavný obsah na mobile do 2,5 sekundy? OK

Dôkaz: Skutoční návštevníci celého obchodu: hlavný obsah sa zobrazí po 1,4 s (cieľ: pod 2,5 s).

Zostáva obsah pri načítaní stránky na mieste? OK

Dôkaz: Skutoční návštevníci celého obchodu: obsah pri načítaní zostáva na mieste.

Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne? OK

Dôkaz: Skutoční návštevníci celého obchodu: stránka zareaguje na ťuknutie po 0,17 s (cieľ: pod 0,2 s).

Homepage

Footshop - Najväčší výber tenisiek!

Auditovaná stránka: https://www.footshop.sk/sk/

Je na domovskej stránke vyhľadávací vstup? OK

Dôkaz: Vyhľadávací panel je súčasťou hlavičky aj domovskej stránky.

Sú v menu jasne viditeľné produktové kategórie? OK

Dôkaz: V menu sú jasne označené kategórie: Muži, Ženy, Deti, Doplnky atď.

Sú na stránke zobrazené odporúčané produkty? OK

Dôkaz: Sekcia 'Toto si nemôžeš nechať ujsť' a kolekcie s produktmi viditeľné.

Sú na domovskej stránke viditeľné zľavy alebo akcie? OK

Dôkaz: Zľavy a výpredaj sú označené, napríklad 'Výpredaj' kategória.

Je na domovskej stránke sociálny dôkaz? OK

Dôkaz: Informuje o 500 000+ sledovateľoch a komunite.

Je viditeľný nákupný košík s mini náhľadom? OK

Dôkaz: Ikona košíka v hlavičke so zobrazením počtu položiek.

Je text na domovskej stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Dôkaz: Texty sú gramaticky správne a bez pravopisných chýb.

Kategória

Tenisky | Zľava až 70% | Footshop

Auditovaná stránka: https://www.footshop.sk/sk/1770-tenisky

Existuje fulltextové vyhľadávanie? OK

Dôkaz: Polia vyhľadávania na stránke sú prítomné.

Je pod hlavičkou breadcrumb navigácia? OK

Dôkaz: Navigačný reťazec viditeľný pod hlavičkou.

Je na stránke viditeľná dostupnosť skladu? Chyba

Dôkaz: Žiadna informácia o dostupnosti produktov v zozname.

Je uvedený počet produktov? OK

Dôkaz: Nad zoznamom zobrazený počet 7123 produktov.

Sú dostupné filtre podľa atribútov? OK

Dôkaz: Filtre podľa veľkosti, značky, farby a ďalších atribútov existujú.

Je prítomná mini nákupná taška s prehľadom košíka? OK

Dôkaz: V hlavičke ikona košíka zobrazuje prehľad a počet položiek.

Je produktové zoradenie podľa odporúčaných alebo najpredávanejších? Chyba

Dôkaz: Zoradenie podľa popularity, noviniek, ceny, nie podľa odporúčaných.

Je k dispozícii filter pre zľavnené produkty? OK

Dôkaz: Filter "Zľavy" pre výber zľavnených produktov dostupný je.

Je text na stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Dôkaz: Text je gramaticky korektný bez chýb.

Produkt

Šiltovky New Era K 9Forty Child Adjustable Major League Baseball Basic New York Yankees Cap Scarlet/ White (10877282) | Footshop

Auditovaná stránka: https://www.footshop.sk/sk/siltovky/10845-new-era-k-9forty-youth-adjustable-major-league-baseball-basic-new-york-yankees-cap-scarlet-white.html

Má stránka fulltextové vyhľadávanie? OK

Dôkaz: Hore je vyhľadávacie pole na značky, kategórie alebo produkty.

Je pod hlavičkou breadcrumb navigácia? OK

Dôkaz: Pod hlavičkou je breadcrumb navigácia s postupom kategórií.

Je zobrazený náhľad košíka s počtom položiek? OK

Dôkaz: V hlavičke ikona košíka je viditeľná, slúži ako náhľad košíka.

Sú produkty prezentované pomocou USP (unikátne predajné vlastnosti)? OK

Dôkaz: Produkt má USP ako 5 % späť, rýchle odoslanie, 30 dní vrátenie.

Existuje sociálny dôkaz na stránke? Varovanie

Dôkaz: Na stránke nie sú zobrazené recenzie ani hodnotenia od zákazníkov.

Je k produktu viac ako 3 fotografie? OK

Dôkaz: Produkt má minimálne 4 fotografie s alternatívnymi textami.

Je viditeľná dostupnosť skladom? Chyba

Dôkaz: Nenašli sme viditeľnú informáciu o dostupnosti skladom pre varianty.

Sú na stránke recenzie a hodnotenia produktu? Varovanie

Dôkaz: Recenzie a hodnotenia produktu chýbajú.

Je tlačidlo 'pridať do košíka' výrazné? OK

Dôkaz: Tlačidlo Pridať do košíka je veľké, jasne viditeľné.

Je výber variantov produktu používateľsky priateľský? OK

Dôkaz: Varianty (veľkosť) sú zvoliteľné cez rozbaľovací výber.

Je stručné info o reklamačnej politike viditeľné? OK

Dôkaz: Stručné info o 30-dňovom vrátení produktu je uvedené pri údajoch.

Sú zobrazené príbuzné produkty? OK

Dôkaz: Sekcia Súvisiace produkty je prítomná s viacerými položkami.

Sú zobrazené podobné produkty? OK

Dôkaz: Sekcia Podobné produkty je zahrnutá na stránke.

Je ľahký prístup na stránku košíka? OK

Dôkaz: Ikona košíka hore poskytuje prístup na stránku košíka.

Sú parametre produktu zobrazené štruktúrovane? OK

Dôkaz: Parametre sú zobrazené v tabuľke a štruktúrovaných blokoch.

Sú varianty definované štruktúrovane? OK

Dôkaz: Varianty sú zvoliteľné štruktúrovaným spôsobom cez výber veľkosti.

Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach? Varovanie

Dôkaz: Nezaznamenané štruktúrované dáta obsahujúce cenu a dostupnosť.

Je popis produktu usporiadaný a štruktúrovaný? OK

Dôkaz: Popis je v usporiadaných sekciách s názvami, textom a obrázkami.

Text na stránke je bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Dôkaz: Text neobsahuje zjavné gramatické alebo pravopisné chyby.

Je sľúbený konkrétny deň doručenia? OK

Dôkaz: Je uvedený konkrétny deň doručenia pre dopravcov s dátumom.

Preklepnúť iný e-shop