Audit konverzií pre irisimo.sk

87
zo 100
Tonyho verdikt

Oprav košík a otvor pokladňu

Najviac peňazí ti teraz neutečie na dizajne, ale medzi košíkom a objednávkou. Keď tlačidlo nepustí človeka ďalej, je to ako zamknúť pokladňu počas špičky. IRISIMO potrebuje dorovnať cestu do pokladne, pritlačiť na dopredaj a upokojiť mobil. Z toho sú rýchlejšie objednávky, vyšší priemerný košík a menej zbytočných odchodov.

Čo už funguje
  • Silné signály dôvery
  • Jasná dostupnosť tovaru
  • Dobré filtre kategórií
  • Recenzie pri produktoch
  • Viditeľné spôsoby platby
Nájdené chyby
  • Košík brzdí objednávku
  • Chýba dopredaj
  • Slabé triedenie kategórií
  • Mobilný obsah skáče

Tonyho plán

Najdôležitejšie ťahy na jednej strane A4. Vytlač si ju, nechaj ju na stole a perom odškrtávaj, čo máš hotové.

Stiahnuť PDF

Tonyho plán

Zoradené podľa toho, koľko peňazí ti ktorý ťah môže priniesť.

  1. Začni tu

    Oprav košík a pokladňu

    Veľké zlepšenie Trochu práce

    „Keď košík neotvorí pokladňu, je to predavač, čo zaspal na kase.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Každé zaseknutie tesne pred platením páli najteplejšiu návštevu, ktorú si už raz presvedčil kúpiť.

    Našiel som v audite: Je odstránenie produktu z košíka jednoduché? Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH?

  2. Pridaj podobné a súvisiace produkty

    Veľké zlepšenie Trochu práce

    „Jedna vec v košíku je nákup, dve veci sú už pekný večer.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Keď návštevník dostane rozumnú alternatívu alebo doplnok, rastie priemerná objednávka aj šanca, že vôbec niečo kúpi.

    Našiel som v audite: Sú uvedené príslušné produkty? Sú uvedené podobné produkty? Je v košíku cross-sell?

  3. Zoraď kategórie podľa predaja

    Slušné zlepšenie ⚡ Rýchlovka

    „Nenechaj zákazníka hrať lotériu, ukáž mu hity hneď z prvej.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Keď prvé uvidia overené kusy, rýchlejšie kliknú na produkt a menej sa stratia v zozname.

    Našiel som v audite: Je produktový zoznam zotriedený podľa odporúčaných alebo najpredávanejších?

  4. Zastav skákanie mobilu

    Slušné zlepšenie Trochu práce

    „Keď stránka poskočí pod prstom, klikne sa aj susedovi.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Pokojná mobilná stránka znižuje omyly pri klikaní a drží ľudí dlhšie pri nákupe namiesto nervov.

    Našiel som v audite: Zostáva obsah pri načítaní stránky na mieste?

„Začni košíkom a pokladňou, tam ti teraz cinkajú najhlasnejšie peniaze. Keď otvoríš cestu k objednávke, ostatné úpravy budú násobiť zisk.“

TBig Tony

Všetko, čo Tony skontroloval

Prvý dojem

Sú v pätičke odkazy na obchodné podmienky alebo vrátenie tovaru? OK

Zistenie: Dokumenty o vrátení a obchodné podmienky sú v pätičke.

Sú na stránke odkazy na sociálne siete? OK

Zistenie: Pätička obsahuje odkazy na Facebook, Instagram, YouTube, Twitter.

Je dostupný formulár na odber newslettera? OK

Zistenie: Na stránke je viditeľný formulár na prihlásenie k newsletteru.

Je možnosť registrovať účet a prihlásiť sa? OK

Zistenie: V hlavičke sú odkazy na registráciu a prihlásenie.

Je na stránke blog s článkami? OK

Zistenie: Je prístupný blog cez hlavnú navigáciu aj sekciu na domovskej stránke.

Je dostupný chatbot? OK

Zistenie: Widget chatu je na stránke v pravom dolnom rohu.

Sú zobrazené akceptované spôsoby platby? OK

Zistenie: V pätičke sú ikony platobných metód a TrustPay brána.

Je na stránke dôveryhodný tretí certifikát alebo odznak? OK

Zistenie: Zobrazený Heureka Overené zákazníkmi odznak v pätičke.

Je vo viditeľnej časti pätičky alebo hlavičky uvedené telefónne číslo alebo email? OK

Zistenie: V pätičke je email podpory, no telefón nie je uvedený.

Je značka ľahko pochopiteľná a zapamätateľná? OK

Zistenie: Názov IRISIMO je krátky, známy, a profil jasný.

Zobrazí sa hlavný obsah na mobile do 2,5 sekundy? OK

Zistenie: Skutoční návštevníci celého obchodu: hlavný obsah sa zobrazí po 1,5 s (cieľ: pod 2,5 s).

Zostáva obsah pri načítaní stránky na mieste? Pozor

Zistenie: Skutoční návštevníci celého obchodu: obsah sa pri načítaní trochu posúva, návštevník môže ťuknúť inam, než chcel.

Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne? OK

Zistenie: Skutoční návštevníci celého obchodu: stránka zareaguje na ťuknutie po 0,16 s (cieľ: pod 0,2 s).

Homepage

IRISIMO | hodinky | 100% garancia spokojnosti

Kontrolovaná stránka: https://www.irisimo.sk/

Je na domovskej stránke vyhľadávací input? OK

Zistenie: Vo vyhľadávaní hlavičky je fulltextové pole pre vyhľadávanie produktov.

Sú v menu viditeľné produktové kategórie? OK

Zistenie: V hlavičke sú kategórie ako Hodinky, Šperky, Okuliare s podkategóriami.

Sú na domovskej stránke vypredané alebo zvýraznené produkty? OK

Zistenie: Na domovskej stránke a v zoznamoch sú akciové a skladom produkty.

Sú na domovskej stránke viditeľné zľavy alebo výhodné ponuky? OK

Zistenie: Zľavy a kódy sú viditeľné v produktoch a banneroch.

Je na domovskej stránke sociálny dôkaz (recenzie, certifikáty)? OK

Zistenie: Heureka odznak a recenzie sú na stránke ako sociálny dôkaz.

Je na stránke nákupný košík s mini náhľadom? OK

Zistenie: V hlavičke je ikona košíka s počtom položiek a rozbalovacím preview.

Je text na domovskej stránke bez gramatických alebo pravopisných chýb? OK

Zistenie: Texty sú gramaticky správne a bez pravopisných chýb.

Kategória

ARMANI EXCHANGE | Cena už od 74,00 € | IRISIMO

Kontrolovaná stránka: https://www.irisimo.sk/armani-exchange

Má stránka fulltextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Dostupné sú minimálne 2 vstupy pre vyhľadávanie na stránke.

Je navigácia breadcrumb pod hlavičkou? OK

Zistenie: Breadcrumb priamo pod hlavičkou a nad obsahom kategórie.

Je dostupná informácia o dostupnosti tovaru? OK

Zistenie: Pri produktoch je viditeľný stav 'Na sklade'.

Je zobrazený počet produktov zodpovedajúcich kritériám? OK

Zistenie: Zobrazený počet '10 produktov' pod nadpisom kategórie.

Sú dostupné filtre podľa atribútov? OK

Zistenie: Filtrovacia sekcia obsahuje filtry Typ produktu, Určenie, Cena, Farba.

Je na kategórii náhľad košíka (mini košík)? OK

Zistenie: V hlavičke je ikona košíka s počtom položiek a náhľad košíka.

Je produktový zoznam zotriedený podľa odporúčaných alebo najpredávanejších? Chyba

Zistenie: Zoradenie nie je prednastavené na odporúčané alebo najpredávanejšie.

Je dostupný filter pre zľavnené produkty? OK

Zistenie: Existuje filter 'Len akciové' pre zľavnené produkty.

Je text na kategórii bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Text kategórie neobsahuje gramatické ani pravopisné chyby.

Detail produktu

POLAROID PLD2098/S 7ZJ/M9 | len za 40,00 € | IRISIMO

Kontrolovaná stránka: https://www.irisimo.sk/polaroid-pld2098-s-7zj-m9

Má stránka fulltextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Stránka obsahuje dva vyhľadávacie vstupy s funkčným fulltextovým vyhľadávaním.

Je pod hlavičkou navigácia breadcrumb? OK

Zistenie: Pod hlavičkou je breadcrumb navigácia kategórií až na produktovú stránku.

Je v hlavičke náhľad košíka s mini košíkom? OK

Zistenie: V hlavičke je ikonka košíka zobrazujúca počet položiek a mini náhľad košíka.

Sú zvýraznené prednosti (USPs) produktu? OK

Zistenie: Produkt má vyznačené hlavné prednosti ako polarizácia a certifikáty.

Je prítomný sociálny dôkaz? OK

Zistenie: Sú k dispozícii recenzie a overenie obchodu Heureka Verified.

Je dostupných viac ako 3 obrázky produktu? OK

Zistenie: Produkt má viac než tri obrázky v galérii s carouselom.

Je viditeľná skladová dostupnosť? OK

Zistenie: Skladová dostupnosť 5+ ks je jasne uvedená pri variante produktu.

Sú zobrazené hodnotenia a recenzie produktu? OK

Zistenie: Sekcia hodnotení obsahuje tri recenzie od zákazníkov.

Je tlačidlo pridať do košíka nápadné? OK

Zistenie: Tlačidlo 'do košíka' je viditeľné a fyzicky oddelené v blízkosti ceny a variant.

Je výber variant produktu používateľsky prívetivý? OK

Zistenie: Varianty veľkostí sú dostupné v štrukturovanom výbere comboboxom.

Je dostupná krátka info o reklamačnej politike? OK

Zistenie: Krátky popis 14 dní na odstúpenie plus 12 mesiacov na vrátenie je prístupný.

Sú uvedené príslušné produkty? Pozor

Zistenie: Na troch produktových stránkach neboli nájdené súvisiace produkty.

Sú uvedené podobné produkty? Pozor

Zistenie: Na kontrolovaných produktoch nebola sekcia podobných produktov.

Je jednoduchý prístup na stránku košíka? OK

Zistenie: Z hlavičky je prístup na stránku košíka cez ikonku košíka.

Sú parametre produktu zobrazené štruktúrovane? OK

Zistenie: Parametre sú v tabuľkách a prehľadných zoznamoch.

Sú varianty štruktúrovane definované? OK

Zistenie: Varianty sú uvedené štruktúrovane ako veľkostný výber.

Sú v štruktúrovaných dátach zahrnuté cena a dostupnosť? OK

Zistenie: Schema.org obsahuje ceny a dostupnosť správne vyplnenú.

Je popis produktu zorganizovaný a štruktúrovaný? OK

Zistenie: Popis je členený na sekcie s jasnou štruktúrou a odstavcami.

Je text na stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Nie sú zjavné gramatické či pravopisné chyby v texte.

Je sľúbený konkrétny dátum doručenia? OK

Zistenie: Produkt uvádza presný dátum doručenia pri variante (21.10.2026).

Pokladňa

Kontrolovaná stránka: https://www.irisimo.sk/checkout/cart

Košík

Je odstránenie produktu z košíka jednoduché? Chyba

Zistenie: Nevidel som viditeľné tlačidlo na odstránenie položky.

Je zmena množstva jednoduchá? OK

Zistenie: V košíku bolo rozbaľovanie pre množstvo.

Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH? Chyba

Zistenie: Viditeľná bola suma, ale bez informácie o DPH.

Je tu pole pre zľavový kód alebo darčekový poukaz? OK

Zistenie: V košíku bolo pole pre zľavový kód alebo poukaz.

Sú v košíku alebo pokladni viditeľné signály dôvery? OK

Zistenie: Boli viditeľné Autorizovaný predajca, Kontakt a VIP servis.

Je tu jasná cesta späť k nákupu? OK

Zistenie: V košíku bol odkaz Vybrať ďalší tovar.

Je v košíku cross-sell? Pozor

Zistenie: V košíku som nevidel ponuku súvisiacich produktov.

Je v košíku up-sell? OK

Zistenie: Bola ponúknutá kartička s venovaním zdarma.

Pokladňa

Dá sa nakúpiť bez vytvorenia účtu? Chyba

Zistenie: Pokladňu sa nepodarilo zobraziť.

Je viditeľný ukazovateľ postupu v pokladni? Pozor

Zistenie: Pokladňu sa nepodarilo zobraziť.

Vyhýba sa formulár zbytočným povinným poliam? Chyba

Zistenie: Formulár pokladne som nevidel.

Vyvolávajú polia správnu mobilnú klávesnicu? Pozor

Zistenie: Formulár pokladne som nevidel.

Validuje formulár priebežne a zobrazuje jasné chyby? Pozor

Zistenie: Formulár pokladne som nevidel.

Sú k dispozícii aspoň 2 možnosti platby? Chyba

Zistenie: Možnosti platby sa nezobrazili.

Sú k dispozícii aspoň 2 možnosti doručenia? Chyba

Zistenie: Možnosti doručenia sa nezobrazili.

Je počas pokladne viditeľné zhrnutie objednávky? Pozor

Zistenie: Pokladňu sa nepodarilo zobraziť.

Má pokladňa 3 alebo menej krokov od košíka po finálne tlačidlo objednávky? Pozor

Zistenie: Pokladňu sa nepodarilo zobraziť.

Preklepnúť iný e-shop