Audit konverzií pre ejhavysivkovo.sk

67
zo 100
Tonyho verdikt

Zrýchli mobil a pridaj istotu kúpy

Na mobile ti ľudia odpadnú skôr, než uvidia, prečo majú kúpiť. Na produktoch chýba sklad, presný termín a recenzie, takže váhanie žerie objednávky. Ejha Vyšívkovo tak púšťa peniaze z každého kroku nákupu. Keď zrýchliš mobil a pridáš istotu pri kúpe, porastie konverzia aj priemerný košík.

Čo už funguje
  • Jasné kategórie
  • Viditeľné kontakty
  • Použiteľné varianty
  • Blog s príbehom
  • Mini košík v hlavičke
Nájdené chyby
  • Pomalý mobil
  • Chýba istota nákupu
  • Slabé signály dôvery
  • Mätúce kategórie
  • Košík nepredáva viac

Tonyho plán

Najdôležitejšie ťahy na jednej strane A4. Vytlač si ju, nechaj ju na stole a perom odškrtávaj, čo máš hotové.

Stiahnuť PDF

Tonyho plán

Zoradené podľa toho, koľko peňazí ti ktorý ťah môže priniesť.

  1. Začni tu

    Zrýchli mobil hneď

    Veľké zlepšenie Trochu práce

    „Pomalý mobil je predavač, čo zaspí skôr než otvorí dvere.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Rýchlejší mobil zníži odchody pred prvým ťuknutím a zdvihne konverziu na každej stránke.

    Našiel som v audite: Zobrazí sa hlavný obsah na mobile do 2,5 sekundy? Zostáva obsah pri načítaní stránky na mieste? Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne?

  2. Daj produktu istotu

    Veľké zlepšenie Trochu práce

    „Bez skladu a termínu je aj pekná mikina len drahá hádanka.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Keď ľudia vidia sklad, termín a skutočné hlasy, menej váhajú a častejšie kliknú do košíka.

    Našiel som v audite: Je na stránke sociálny dôkaz? Je viditeľná skladová dostupnosť? Sú prítomné recenzie a hodnotenia produktu? Je prisľúbený konkrétny termín dodania?

  3. Ukáž platby a dôveru

    Slušné zlepšenie ⚡ Rýchlovka

    „Nikto rád neposiela peniaze do čiernej diery, ani za výšivku.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Jasné platby a overenie odstránia strach poslať peniaze neznámemu e-shopu.

    Našiel som v audite: Sú zobrazené akceptované spôsoby platby? Je zobrazená dôveryhodná značka tretích strán?

  4. Uprac kategórie na nákup

    Slušné zlepšenie Trochu práce

    „Keď ľudia lovia poradie a zľavy, ulovia skôr odchod.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Lepšie radenie a filtre skrátia hľadanie a privedú viac ľudí k produktu, ktorý sadne.

    Našiel som v audite: Je na kategórie stránke viditeľná dostupnosť skladom? Je na kategórie stránke uvedený počet produktov? Je zoznam produktov v kategórií zoradený podľa odporúčaných alebo predávaných? Je dostupný filter pre zľavnené produkty?

  5. Predaj viac v košíku

    Slušné zlepšenie Trochu práce

    „Košík bez prílepku je čašník, čo zabudol ponúknuť dezert.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Košík má zarábať aj navyše, nie len čakať na posledné kliknutie.

    Našiel som v audite: Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH? Je tu pole na zľavový kód alebo darčekový poukaz? Je v košíku cross-sell? Je v košíku up-sell?

„Začni mobilom, lebo pomalá stránka je deravé vedro. Až potom má zmysel tlačiť ľudí na produkty a do košíka.“

TBig Tony

Všetko, čo Tony skontroloval

Prvý dojem

Sú v pätičke odkazy na ToC a dokumenty o reklamačnom poriadku? OK

Zistenie: Odkazy na obchodné podmienky, veľkostnú tabuľku, výmenu a vrátenie sú v pätičke.

Sú na stránke odkazy na sociálne siete? OK

Zistenie: Sú odkazy na Facebook a Instagram v pätičke.

Je dostupný formulár na prihlásenie sa na newsletter? OK

Zistenie: Formulár na prihlásenie do newslettera je v hornej časti a sekcii odberu.

Je možnosť vytvoriť si účet a prihlásiť sa? OK

Zistenie: Možnosť prihlásenia a registrácie účtu je prítomná v menu.

Má obchod vlastný blog s článkami? OK

Zistenie: Link na blog a články je dostupný v menu aj sekcii článkov.

Je k dispozícii chatovací bot? Pozor

Zistenie: Chatovací bot žiadny na stránke nie je viditeľný.

Sú zobrazené akceptované spôsoby platby? Pozor

Zistenie: Na stránke ani v pätičke nie sú zobrazené platobné metódy.

Je zobrazená dôveryhodná značka tretích strán? Pozor

Zistenie: Chýba trust badge ako Heureka, Trusted Shops alebo Trustpilot.

Je telefónne číslo alebo email viditeľný v hlavičke alebo pätičke? OK

Zistenie: Telefonický kontakt a email sú jasne v hlavičke a pätičke.

Je značka ľahko pochopiteľná a zapamätateľná? OK

Zistenie: Logo a názov značne jasne reprezentujú vyšívané oblečenie Ejha.

Zobrazí sa hlavný obsah na mobile do 2,5 sekundy? Chyba

Zistenie: Test Google na bežnom mobile (produktová stránka): hlavný obsah sa zobrazí po 4,4 s (cieľ: pod 2,5 s). Pre vývojára: Žiadosti o blokovanie vykreslenia.

Zostáva obsah pri načítaní stránky na mieste? Pozor

Zistenie: Test Google na bežnom mobile (produktová stránka): obsah pri načítaní poskakuje, návštevník ťukne inam, než chcel.

Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne? Pozor

Zistenie: Test Google na bežnom mobile (produktová stránka): stránka je pri načítaní 0,52 s zamrznutá a nereaguje na ťuknutie (cieľ: pod 0,2 s).

Homepage

Vyšívané oblečenie značky Ejha©

Kontrolovaná stránka: https://www.ejhavysivkovo.sk/

Je na domovskej stránke vyhľadávací vstup? OK

Zistenie: Vyhľadávanie je dostupné v hlavičke aj cez aktuálny vyhľadávací kontajner.

Sú v hlavnej navigácii viditeľné produktové kategórie? OK

Zistenie: Produktové kategórie sú jasne viditeľné v hlavnom menu.

Sú na domovskej stránke zobrazené vybrané produkty? OK

Zistenie: Na domovskej sú zobrazené najpredávanejšie a nové produkty.

Sú na domovskej stránky viditeľné zľavy alebo akcie? OK

Zistenie: Sú výpredaje s označením zľavy -10% v produktoch.

Je na domovskej stránke sociálny dôkaz? OK

Zistenie: Recenzie zákazníkov sú viditeľné v sekcii "Vaše skúsenosti s Ejha".

Je v hlavičke viditeľný náhľad nákupného košíka? OK

Zistenie: V hlavičke je ikona košíka a náhľad s informáciou o položkách.

Je text na domovskej stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Texty sú bez pravopisných alebo gramatických chýb.

Kategória

Dámske oblečenie s výšivkami | Ejha©

Kontrolovaná stránka: https://www.ejhavysivkovo.sk/damske-oblecenie

Má stránka fulltextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Fulltextové vyhľadávanie je k dispozícii cez prvok s Hľadať.

Je pod hlavičkou navigácia (tzv. breadcrumb)? OK

Zistenie: Breadcrumb navigácia je pod hlavičkou prítomná.

Je na kategórie stránke viditeľná dostupnosť skladom? Chyba

Zistenie: Produktové zoznamy nezobrazujú dostupnosť skladom priamo.

Je na kategórie stránke uvedený počet produktov? Pozor

Zistenie: Počet produktov zodpovedajúcich filtre nie je zobrazený.

Sú na kategórie stránke dostupné filtre podľa atribútov? OK

Zistenie: Filtre podľa parametrov produktov (farba, výšivka) sú k dispozícii.

Má kategória stránka v hlavičke košík s mini košíkom? OK

Zistenie: V hlavičke je ikona košíka a mini košík prévizu zásob.

Je zoznam produktov v kategórií zoradený podľa odporúčaných alebo predávaných? Chyba

Zistenie: Nenachádza sa indikácia zoradenia podľa odporúčaných ani predávaných.

Je dostupný filter pre zľavnené produkty? Chyba

Zistenie: Na stránke nie je viditeľný filter zľavnených produktov.

Je text kategórie bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Text je gramaticky and pravopisne korektný, chyby sme nenašli.

Detail produktu

Dámska bavlnená mikina hory

Kontrolovaná stránka: https://www.ejhavysivkovo.sk/p/damska-bavlnena-mikina-hory

Má stránka plno-textové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Vyhľadávací vstup je prítomný v hlavičke stránok.

Je pod hlavičkou navigácia breadcrumb? OK

Zistenie: Chlieb je prítomný nad hlavným produktovým nadpisom.

Je zobrazený nákupný košík s preview? OK

Zistenie: Mini košík ukazuje počet položiek v košíku v hlavičke.

Sú zdôraznené USP produktov? OK

Zistenie: Výhody ako "Ušité na Slovensku" a "Úprava na mieru" sú zobrazené.

Je na stránke sociálny dôkaz? Pozor

Zistenie: Chýbajú hodnotenia alebo recenzie zákazníkov na produkt.

Je k dispozícii viac ako 3 fotky produktu? OK

Zistenie: Na stránke je 7 fotografií produktu.

Je viditeľná skladová dostupnosť? Chyba

Zistenie: Nie je explicitne uvedená dostupnosť produktu.

Sú prítomné recenzie a hodnotenia produktu? Pozor

Zistenie: Sekcia diskusie je prázdna, recenzie nie sú zobrazené.

Je tlačidlo pridať do košíka výrazné a dobre viditeľné? OK

Zistenie: Tlačidlo 'Pridať do košíka' je jasne viditeľné a zvýraznené.

Je výber variantov produktu použiteľný? OK

Zistenie: Varianty veľkosti a výšivky sú štruktúrovane zobrazené a ľahko vyberateľné.

Je dostupná krátka informácia o reklamačnej politike? OK

Zistenie: Informácie o výmene a vrátení tovaru do 14 dní sú zreteľné.

Sú prítomné súvisiace produkty? OK

Zistenie: Sekcia súvisiacich produktov obsahuje 7 položiek.

Sú prítomné alternatívne produkty? OK

Zistenie: Sekcia alternatívnych produktov obsahuje 3 položky.

Je jednoduchý prístup na stránku košíka? OK

Zistenie: Odkaz na košík je v hlavičke a ľahko dostupný.

Sú parametre produktu zobrazené štruktúrovane? OK

Zistenie: Rozmery a špecifikácie sú uvedené formou prehľadného zoznamu.

Sú atribúty variantov definované štruktúrovane? OK

Zistenie: Varianty sú implementované ako štruktúrované voliteľné atribúty.

Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach? Pozor

Zistenie: Na stránke chýba schema.org štruktúrované označenie ceny a dostupnosti.

Je popis produktu štruktúrovaný a usporiadaný? OK

Zistenie: Popis a špecifikácie sú usporiadané v častiach a sekciach.

Je text na stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Texty sú gramaticky správne bez zjavne chybných slov.

Je prisľúbený konkrétny termín dodania? Pozor

Zistenie: Nie je uvedený konkrétny datum doručenia len doba odoslania.

Pokladňa

Kontrolovaná stránka: https://www.ejhavysivkovo.sk/cart

Košík

Je odstránenie produktu z košíka jednoduché? Chyba

Zistenie: V teste sa položka v košíku nezobrazila.

Je zmena množstva jednoduchá? Pozor

Zistenie: V teste sa položka v košíku nezobrazila.

Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH? Chyba

Zistenie: Vidno len celkom 0 €, bez informácie o DPH.

Je tu pole na zľavový kód alebo darčekový poukaz? Chyba

Zistenie: Pole na kód ani poukaz som nevidel.

Sú v košíku alebo pokladni viditeľné prvky dôvery? OK

Zistenie: Vidno kontakty a odkazy na dopravu a vrátenie.

Je jasná cesta späť do obchodu? OK

Zistenie: Vidno odkaz Späť na nakupovanie.

Je v košíku cross-sell? Pozor

Zistenie: V košíku som nevidel ponuku súvisiacich produktov.

Je v košíku up-sell? Pozor

Zistenie: Nevidel som vyšší balík ani motivačný prah.

Pokladňa

Dá sa nakúpiť bez vytvorenia účtu? Chyba

Zistenie: Tony sa nedostal k vyplneniu objednávky.

Je viditeľný ukazovateľ priebehu pokladne? OK

Zistenie: Vidno kroky Košík, Doprava a platba, Informácie o dodaní.

Vyhýba sa formulár zbytočným povinným poliam? Chyba

Zistenie: Formulár dodacích údajov sa nezobrazil.

Vyvolávajú polia správnu mobilnú klávesnicu? Pozor

Zistenie: Formulár dodacích údajov sa nezobrazil.

Overuje formulár údaje priebežne a zobrazuje jasné chyby? Pozor

Zistenie: Formulár dodacích údajov sa nezobrazil.

Sú dostupné aspoň 2 možnosti platby? Chyba

Zistenie: Možnosti platby sa v teste nezobrazili.

Sú dostupné aspoň 2 možnosti dopravy? Chyba

Zistenie: Možnosti dopravy sa v teste nezobrazili.

Je počas pokladne viditeľné zhrnutie objednávky? OK

Zistenie: Vidno blok Rekapitulácia objednávky a celkom.

Má pokladňa 3 alebo menej krokov od košíka po posledné tlačidlo objednávky? OK

Zistenie: Ukazovateľ zobrazuje tri kroky.

Preklepnúť iný e-shop