Audit konverzí pro vrox.cz

92
ze 100
Tonyho verdikt

Přidej recenze a přesné doručení

VROX.cz přichází o peníze hlavně na detailu produktu. Když u kšiltovky, mikiny nebo helmy chybí recenze a přesné doručení, lidi couvnou a nákup odloží. Další únik je ve slevách, které nejsou dost vidět ani dobře filtrovatelné. Oprav to a zvedneš konverzi i tržby bez dražší reklamy.

Co už funguje
  • Rychlý mobil
  • Silný košík
  • Přehledné kategorie
  • Viditelná důvěra
  • Chytré doporučení
Nalezené chyby
  • Bez recenzí produktů
  • Nejasné doručení
  • Schované akce
  • Chybí rychlá pomoc

Tonyho plán

Nejdůležitější tahy na jedné stránce A4. Vytiskni si ji, nech ji na stole a propiskou odškrtávej, co máš hotové.

Stáhnout PDF

Tonyho plán

Seřazeno podle toho, kolik peněz ti který tah může přinést.

  1. Začni tady

    Přidej recenze k produktům

    Velké zlepšení Trochu práce

    „Bez hlasu zákazníků prodává i dobrá kšiltovka jak ponožka z kufru.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Recenze snižují pochybnosti o kvalitě, velikosti a stylu, takže víc návštěvníků opravdu nakoupí.

    Našel jsem v auditu: Je přítomen sociální důkaz (social proof)? Jsou přítomny recenze a hodnocení produktu?

  2. Ukaž přesné doručení

    Velké zlepšení ⚡ Rychlovka

    „Skladem je hezké slovo, ale datum prodává mnohem víc.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Jasný termín doručení zkrátí váhání a pomůže ti vyhrát impulzní nákupy i dárky.

    Našel jsem v auditu: Je na stránce uveden konkrétní slíbený termín doručení?

  3. Zviditelni akce a slevy

    Velké zlepšení Trochu práce

    „Výprodej schovaný v koutě je jak DJ bez repráků.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Viditelné slevy zvednou prokliky, vyčistí starší sklad a přitáhnou zákazníky s jasným nákupním záměrem.

    Našel jsem v auditu: Jsou na homepage viditelné slevy nebo akce? Je k dispozici filtr na zlevněné produkty?

  4. Přidej rychlý chat

    Slušné zlepšení Trochu práce

    „Když se člověk ptá na velikost, nechce psát seminárku na mail.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Rychlá odpověď zachrání nákupy, které by jinak skončily odchodem kvůli nejistotě.

    Našel jsem v auditu: Je na webu chatbot?

„Začni recenzemi u produktů, tam leží nejrychlejší peníze. Pak přidej přesné doručení a zákazník bude klikat místo váhat.“

TBig Tony

Všechno, co Tony zkontroloval

První dojem

Jsou ve zápatí odkazy na ToC, vrácení zboží? OK

Zjištění: Ve footeru jsou odkazy na obchodní podmínky a vrácení zboží.

Jsou odkazy na sociální sítě? OK

Zjištění: Jsou odkazy na Facebook a Instagram v zápatí.

Je zde newsletter? OK

Zjištění: Na stránce je formulář pro odběr newsletteru.

Lze se registrovat a přihlásit? OK

Zjištění: Je odkaz i dialog pro přihlášení uživatele.

Je na webu blog s články? OK

Zjištění: Sekce blogu a odkazy na články jsou na homepage.

Je na webu chatbot? Pozor

Zjištění: Chatbot se na stránce nevyskytuje.

Jsou zobrazeny způsoby platby? OK

Zjištění: Loga platebních metod jsou v patičce.

Jsou viditelné třetí strany ověřující obchod? OK

Zjištění: Heureka Ověřeno zákazníky badge je přítomen.

Je viditelné telefonní číslo nebo email v hlavičce či patičce? OK

Zjištění: Email info@vrox.cz je v patičce i v hlavičce.

Je značka snadno zapamatovatelná a pochopitelná? OK

Zjištění: Logo a název VROX jasně značí e-shop s oblečením a doplňky.

Zobrazí se hlavní obsah na mobilu do 2,5 sekundy? OK

Zjištění: Skuteční návštěvníci celého obchodu: hlavní obsah se zobrazí po 1,7 s (cíl: pod 2,5 s).

Zůstává obsah při načítání stránky na místě? OK

Zjištění: Skuteční návštěvníci celého obchodu: obsah při načítání zůstává na místě.

Reaguje stránka rychle, když návštěvník na něco klepne? OK

Zjištění: Skuteční návštěvníci celého obchodu: stránka zareaguje na klepnutí po 0,12 s (cíl: pod 0,2 s).

Homepage

VROX.cz | Specialisté na oblečení a vybavení Fox Racing

Kontrolovaná stránka: https://www.vrox.cz/

Je na homepage fulltextové vyhledávání? OK

Zjištění: Vyhledávací pole je viditelné v hlavičce.

Jsou v navigačním menu viditelné produktové kategorie? OK

Zjištění: Menu má kategorie Muži, Ženy, Děti, Cyklistika apod.

Jsou na homepage vybrané produkty? OK

Zjištění: Sekce novinky a produktové bloky jsou viditelné.

Jsou na homepage viditelné slevy nebo akce? Pozor

Zjištění: Na homepage není viditelný žádný výrazný banner slev.

Je na homepage sociální důkaz? OK

Zjištění: Viditelné jsou recenze zákazníků s hodnocením.

Je v hlavičce nákupní košík s preview? OK

Zjištění: Ikona košíku s cenou a přístupem k košíku je v hlavičce.

Je text na homepage bez chyby v gramatice a pravopisu? OK

Zjištění: Texty jsou jazykově správné bez chyb.

Kategorie

Pánské oblečení, 1249 variant ✅ | VROX.cz

Kontrolovaná stránka: https://www.vrox.cz/panske-obleceni/

Má stránka plnotextové vyhledávání? OK

Zjištění: V záhlaví je vidět vyhledávací pole (Hledat).

Je pod hlavičkou navigace drobečkové navigace? OK

Zjištění: Pod hlavičkou je breadcrumb Domů / Muži.

Je na stránce viditelná dostupnost skladových zásob u produktů? OK

Zjištění: Ve filtru i popisu je uváděna dostupnost (např. Na skladě 1249).

Je uveden počet produktů odpovídajících kritériím na kategorijní stránce? OK

Zjištění: Počet produktů je uveden, např. '1249 položek celkem'.

Jsou na stránce dostupné filtry podle atributů? OK

Zjištění: Filtry podle ceny, dostupnosti, značek, barvy a velikosti jsou k dispozici.

Je na stránce nákupní košík s mini náhledem? OK

Zjištění: V hlavičce je ikona košíku s mini náhledem a počtem položek.

Je výpis produktů na stránce setříděn podle doporučených nebo nejprodávanějších produktů? OK

Zjištění: Výpis produktů je seřazený podle Nejprodávanější.

Je k dispozici filtr na zlevněné produkty? Chyba

Zjištění: Filtr na zlevněné produkty na stránce není přítomen.

Je text na kategorijní stránce bez gramatických a pravopisných chyb? OK

Zjištění: Text je bez gramatických nebo pravopisných chyb.

Detail produktu

Pánská kšiltovka Fox Est.1974 Adjustable Hat - Midnight za 899 Kč - Pánské kšiltovky ✅ | VROX.cz

Kontrolovaná stránka: https://www.vrox.cz/panske-ksiltovky/panska-ksiltovka-fox-est-1974-adjustable-hat-midnight/

Je na stránce plnotextové vyhledávání? OK

Zjištění: Na stránce je vyhledávací pole viditelné v hlavičce.

Je pod hlavičkou navigace stránek (breadcrumb)? OK

Zjištění: Pod hlavičkou je viditelná breadcrumbs navigace.

Je přítomna mini ukázka nákupního košíku? OK

Zjištění: Ikona košíku v hlavičce s počtem položek dostupná.

Jsou na stránce zdůrazněny unikátní prodejní argumenty produktu (USP)? OK

Zjištění: Detailní informace zdůrazňují materiál a design kšiltovky.

Je přítomen sociální důkaz (social proof)? Pozor

Zjištění: Na stránce chybí hodnocení, recenze nebo reference.

Je k produktu více než 3 obrázky? OK

Zjištění: Produkt má více než tři obrázky v galerii.

Je viditelná dostupnost zásob produktu? OK

Zjištění: Dostupnost produktové varianty je označena jako 'Skladem'.

Jsou přítomny recenze a hodnocení produktu? Pozor

Zjištění: Chybí sekce s recenzemi či hodnocením produktu.

Je tlačítko pro přidání do košíku dobře viditelné? OK

Zjištění: Tlačítko 'Přidat do košíku' je výrazné a snadno nalezitelné.

Je výběr variant produktu uživatelsky přívětivý? OK

Zjištění: Varianty (velikost) jsou přehledně zobrazeny v tabulce.

Je dostupná stručná informace o reklamaci a vrácení? OK

Zjištění: Stručné informace o vrácení jsou přístupné v FAQ sekci.

Jsou na stránce přítomny související produkty? OK

Zjištění: Sekce s několika souvisejícími produkty pod detailem.

Jsou na stránce přítomny podobné produkty? OK

Zjištění: Existují zobrazené produkty ze stejné kategorie pod produktem.

Je snadný přístup na stránku košíku? OK

Zjištění: Odkaz na košík je v hlavičce i v mini košíku dialogu.

Jsou parametry produktu zobrazeny ve strukturovaném formátu? OK

Zjištění: Parametry jsou v tabulce ve struktuře přehledně uvedeny.

Jsou atributy variant definovány strukturovaně? OK

Zjištění: Varianty jsou jasně definovány jako volitelné parametry.

Jsou cena a dostupnost zahrnuty ve strukturovaných datech? OK

Zjištění: Ve schema.org jsou 'price' i 'availability' vyplněny.

Je text popisu produktu strukturovaný a přehledný? OK

Zjištění: Popis má tematické nadpisy a seznamy

Je text na stránce bez gramatických a pravopisných chyb? OK

Zjištění: Text je napsán bez zjevných chyb.

Je na stránce uveden konkrétní slíbený termín doručení? Pozor

Zjištění: Uvádí se pouze "Skladem", nikoliv konkrétní datum.

Pokladna

Kontrolovaná stránka: https://www.vrox.cz/kosik/

Košík

Je odebrání produktu z košíku snadné? OK

Zjištění: U položky bylo viditelné tlačítko Odstranit z košíku.

Je změna množství snadná? OK

Zjištění: V košíku byly viditelné ovladače plus a mínus.

Ukazuje košík celkovou cenu i informaci o DPH? OK

Zjištění: Byla vidět celková cena i cena bez DPH.

Je k dispozici pole pro slevový kód nebo poukaz? OK

Zjištění: V košíku bylo pole pro slevový kupón.

Jsou v košíku nebo pokladně viditelné prvky důvěry? OK

Zjištění: Byl vidět kontakt na podporu a pomoc.

Je z košíku jasná cesta zpět do obchodu? OK

Zjištění: Byl vidět odkaz Zpět do obchodu.

Je v košíku cross-sell? OK

Zjištění: Košík nabízel související produkty.

Je v košíku up-sell? OK

Zjištění: Košík motivoval hláškou Dopravu máte zdarma.

Pokladna

Lze nakoupit bez vytvoření účtu? OK

Zjištění: Bylo možné pokračovat bez registrace i přihlášení.

Je viditelný ukazatel postupu v pokladně? OK

Zjištění: Byly vidět kroky košík, doprava a osobní údaje.

Vyhýbá se formulář zbytečným povinným polím? OK

Zjištění: Povinné byly jen běžné kontaktní a adresní údaje.

Vyvolávají vstupy správnou mobilní klávesnici? OK

Zjištění: E-mail i telefon měly správné typy polí.

Validuje formulář průběžně a ukazuje jasné chyby? OK

Zjištění: Po zadání tony@ se hned ukázala jasná chyba.

Jsou k dispozici alespoň 2 platební možnosti? OK

Zjištění: Bylo zobrazeno více platebních možností.

Jsou k dispozici alespoň 2 možnosti doručení? OK

Zjištění: Bylo zobrazeno pět způsobů doručení.

Je během pokladny vidět rekapitulace objednávky? OK

Zjištění: Na kroku dopravy byla vidět rekapitulace objednávky.

Má pokladna od košíku k finálnímu tlačítku 3 kroky nebo méně? OK

Zjištění: Od košíku vedly jen dva kroky k finálnímu tlačítku.

Proklepnout jiný e-shop