Audit konverzí pro pinmasters.cz

80
ze 100
Tonyho verdikt

Zrychli mobil, ať zákazníci neodejdou před nákupem

Pinmasters přichází o šanci prodat, když zákazník na mobilu čeká 10,3 sekundy na hlavní obsah produktu. Zkrať čekání, doplň důvody k důvěře přímo u nákupu a usnadni objednávku levnějších pinů. Pak pomoz lidem rychleji vybrat další kousek, místo aby se prohrabávali celou nabídkou.

Co už funguje
  • Přehledné produktové informace
  • Konkrétní termíny doručení
  • Recenze na úvodu
  • Nákup bez registrace
  • Více možností dopravy
Nalezené chyby
  • Pomalé načítání mobilu
  • Chybějící důvěra u produktu
  • Nevyužitý potenciál košíku
  • Chybějící produktové filtry

Tonyho plán

Nejdůležitější tahy na jedné stránce A4. Vytiskni si ji, nech ji na stole a propiskou odškrtávej, co máš hotové.

Stáhnout PDF

Tonyho plán

Seřazeno podle toho, kolik peněz ti který tah může přinést.

  1. Začni tady

    Zkrať čekání na mobilu

    Velké zlepšení Trochu práce

    „Za deset sekund si zákazník stihne rozmyslet pin i celou svoji osobnost.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Rychlejší zobrazení dostane víc návštěvníků k ceně a tlačítku nákupu dřív, než odejdou.

    Našel jsem v auditu: Zobrazí se hlavní obsah na mobilu do 2,5 sekundy?

  2. Doplň jistotu přímo k nákupu

    Velké zlepšení Trochu práce

    „Recenze schované na úvodu jsou jako doporučení od kamaráda, který při placení zmizí.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Recenze, jasné vrácení a známé platby omezí pochybnosti právě ve chvíli, kdy zákazník rozhoduje o nákupu.

    Našel jsem v auditu: Je přítomen nějaký sociální důkaz (recenze, hodnocení, počet prodaných kusů)? Jsou na stránce recenze a hodnocení produktu? Je dostupná krátká informace o storno a vrácení? Jsou zobrazeny přijímané platební metody?

  3. Usnadni malý nákup a nabídni další pin

    Slušné zlepšení Trochu práce

    „Druhý pin má být radost, ne vstupenka přes turniket za 139 korun.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Omezíš překvapení u malých objednávek a relevantním doplňkem zvýšíš útratu bez plošných slev.

    Našel jsem v auditu: Je v košíku cross-sell?

  4. Nech zákazníky vyfiltrovat správný pin

    Slušné zlepšení Trochu práce

    „Kdo hledá vesmír, nemusí při tom projít celou zoologickou zahradu.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Rychlejší nalezení vhodného motivu promění víc prohlížení v nákup, zvlášť u návštěvníků hledajících dárek.

    Našel jsem v auditu: Jsou dostupné filtry podle atributů? Je možný filtr podle zlevněných produktů?

„Začni mobilem: nejdřív dostaň zboží před oči, pak řeš, kolik pinů si zákazník odnese. Čekáním se kasa neplní.“

TBig Tony

Všechno, co Tony zkontroloval

První dojem

Jsou v patičce odkazy na podmínky vrácení? OK

Zjištění: Odkazy na obchodní podmínky a podmínky ochrany osobních údajů v patičce jsou.

Jsou zde odkazy na sociální sítě? OK

Zjištění: V patičce odkazy na Facebook, Instagram, YouTube, TikTok.

Je k dispozici formulář pro přihlášení k newsletteru? OK

Zjištění: Na stránce je jedno pole pro e-mail, odpovídá newsletteru.

Je umožněno vytvoření účtu a přihlášení? OK

Zjištění: Nabídka přihlášení a registrace viditelná v hlavičce i v modální okně.

Existuje vlastní blog s články? OK

Zjištění: Odkaz na blog v menu i v patičce s aktuálními články.

Je na stránce chatbot? Pozor

Zjištění: Žádný chatbot nebo chat widget viditelný.

Jsou zobrazeny přijímané platební metody? Pozor

Zjištění: Platební loga či seznam plateb nejsou vidět v headeru ani patičce.

Je na stránce ověřovací nebo důvěryhodnostní odznak třetí strany? Pozor

Zjištění: Chybí certifikace nebo poctivé hodnocení mimo vlastní recenze.

Je v hlavičce nebo patičce viditelné telefonní číslo nebo email? OK

Zjištění: V patičce je email info@pinmasters.cz, telefon nenalezen.

Je značka snadno pochopitelná a zapamatovatelná? OK

Zjištění: Jméno Pinmasters je krátké, jasné, logo a cesta jasně říká piny.

Neobsahuje text obchodu gramatické či pravopisné chyby? OK

Zjištění: Text je napsán bez zjevných gramatických a pravopisných chyb.

Zobrazí se hlavní obsah na mobilu do 2,5 sekundy? Chyba

Zjištění: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): hlavní obsah se zobrazí po 10,3 s (cíl: pod 2,5 s). Pro vývojáře: Odstraňte nepoužívaný JavaScript.

Zůstává obsah při načítání stránky na místě? OK

Zjištění: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): obsah při načítání zůstává na místě.

Reaguje stránka rychle, když návštěvník na něco klepne? OK

Zjištění: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): stránka je při načítání 0,07 s zamrzlá a nereaguje na klepnutí (cíl: pod 0,2 s).

Homepage

🎨 Originální enamel piny pro styl a sebevyjádření | Pinmasters

Kontrolovaná stránka: https://www.pinmasters.cz/

Je na homepage pole pro fulltextové vyhledávání? OK

Zjištění: Vyhledávací pole dostupné v hlavičce.

Jsou na homepage viditelné vybrané produkty? OK

Zjištění: Sekce s čerstvě připnutými a výprodejovými produkty viditelná.

Jsou na homepage vidět slevy nebo akční nabídky? OK

Zjištění: Produkty označené jako akce a výprodej jsou viditelné.

Je na homepage sociální důkaz (recenze, hodnocení)? OK

Zjištění: Sekce s recenzemi z Google a Heureky k dispozici.

Je k dispozici náhled nákupního košíku s mini košíkem? OK

Zjištění: V hlavičce ikona košíku s cenou a počtem položek.

Kategorie

Piny a odznáčky na batoh i oblečení | Pinmasters

Kontrolovaná stránka: https://www.pinmasters.cz/piny/

Má stránka fulltextové vyhledávání? OK

Zjištění: Ikona a vstup pro hledání jsou přítomny v headeru.

Je pod záhlavím kategorie viditelná navigace breadcrumb? OK

Zjištění: Breadcrumb navigace je na stránce pod headerem viditelná.

Je viditelná informace o dostupnosti skladové zásoby u produktů? OK

Zjištění: U každého produktu je uvedeno 'Skladem' nebo 'Už jen pár kusů'.

Je vidět počet produktů splňujících daná kritéria na stránce kategorie? OK

Zjištění: Ukazuje počet položek celkem a stránkování se stránkami.

Jsou dostupné filtry podle atributů? Chyba

Zjištění: Na stránce filtry podle atributů nejsou nikde viditelné.

Je na stránce košík jako mini košík s náhledem? OK

Zjištění: V headeru je ikona košíku s informací o položkách.

Je výpis produktů řazen podle doporučení nebo nejprodávanějších? OK

Zjištění: Výchozí řazení je nastaveno na 'Nejprodávanější'.

Je možný filtr podle zlevněných produktů? Chyba

Zjištění: Nejsou patrné filtry pro zlevněné produkty.

Detail produktu

Piny pro všechny dospělé: Přiznání, která pochopí každý

Kontrolovaná stránka: https://www.pinmasters.cz/unaveny-vystresovany-ale-snazim-se/

Je na stránce plnotextové vyhledávání? OK

Zjištění: Na stránce je vyhledávací pole viditelné v hlavičce.

Je pod hlavičkou breadcrumb navigace? OK

Zjištění: Breadcrumb navigace je přítomna pod hlavičkou stránky.

Je přítomna nákupní taška s mini preview košíku? OK

Zjištění: Ikona nákupního košíku se zobrazuje i s cenou položek.

Jsou zvýrazněna unikátní prodejní tvrzení produktu (USP)? OK

Zjištění: USP jsou v textu popisu jasně vyčleněna a zvýrazněna.

Je přítomen nějaký sociální důkaz (recenze, hodnocení, počet prodaných kusů)? Pozor

Zjištění: Na stránce nejsou viditelné recenze ani sociální důkazy.

Je dostupných víc než 3 obrázky produktu? OK

Zjištění: Galerie obsahuje více než tři produktové fotografie.

Je viditelná dostupnost skladu produktu? OK

Zjištění: Zobrazuje se informace o skladové dostupnosti "Skladem".

Jsou na stránce recenze a hodnocení produktu? Pozor

Zjištění: Recenze ani hodnocení produktu na stránce nejsou.

Použitelnost výběru variant produktu je dobrá? OK

Zjištění: Varianty produktu lze snadno vybírat v rozbalovacím seznamu.

Je dostupná krátká informace o storno a vrácení? Chyba

Zjištění: Na stránce není viditelná krátká info o vrácení zboží.

Jsou přítomny související produkty? OK

Zjištění: Na stránce je sekce Podobné produkty se zobrazenými produkty.

Jsou přítomny podobné produkty? OK

Zjištění: Podobné produkty jsou na stránce zobrazeny.

Jsou parametry produktu zobrazeny v strukturovaném formátu? OK

Zjištění: Parametry jsou uvedeny v přehledné tabulce nebo formátu seznamu.

Jsou atributy variant produktu definovány strukturovaně? OK

Zjištění: Varianty jsou definovány jako strukturované atributy, ne jen volný text.

Jsou cena a dostupnost včleněny ve strukturovaných datech? OK

Zjištění: Strukturovaná data obsahují cenu a informace o dostupnosti.

Je text popisu produktu strukturován a organizován? OK

Zjištění: Popis produktu je dobře strukturován s nadpisy a odstavci.

Je slíben konkrétní datum doručení? OK

Zjištění: Je uvedeno konkrétní datum doručení 26.10.2026.

Pokladna

Kontrolovaná stránka: https://www.pinmasters.cz/kosik/

Košík

Je odebrání produktu z košíku snadné? OK

Zjištění: U položky bylo viditelné tlačítko Odstranit z košíku.

Je změna množství snadná? OK

Zjištění: V košíku byly plus, minus i pole množství.

Ukazuje košík celkovou cenu s informací o DPH? OK

Zjištění: Byla uvedena minimální objednávka včetně DPH a celková cena.

Je zde pole pro slevový kód nebo dárkový poukaz? Chyba

Zjištění: V košíku ani dosažené pokladně nebylo pole pro slevu.

Jsou v košíku nebo pokladně viditelné prvky důvěry? OK

Zjištění: Byla vidět pomoc, e-mailový kontakt a upozornění k platbě.

Je zde jasná cesta zpět k nákupu? OK

Zjištění: V košíku byl odkaz Zpět do obchodu.

Je v košíku cross-sell? Pozor

Zjištění: V košíku nebyla nabídka souvisejících produktů.

Je v košíku up-sell? OK

Zjištění: Košík motivoval k dopravě zdarma od vyšší částky.

Pokladna

Lze nakoupit bez vytvoření účtu? OK

Zjištění: Pokladna šla otevřít bez registrace i přihlášení.

Je viditelný ukazatel průběhu pokladny? OK

Zjištění: Byly vidět kroky Nákupní košík, Doprava a platba, Informace o vás.

Vyhýbá se formulář zbytečně povinným polím? Chyba

Zjištění: Tony se v testu nedostal na kontaktní formulář.

Vyvolávají vstupy správnou mobilní klávesnici? Pozor

Zjištění: Tony se v testu nedostal na kontaktní formulář.

Validuje formulář v reálném čase a ukazuje jasné chyby? Pozor

Zjištění: Tony se v testu nedostal na kontaktní formulář.

Jsou k dispozici alespoň 2 platební možnosti? OK

Zjištění: Bylo zobrazeno pět platebních možností.

Jsou k dispozici alespoň 2 možnosti dopravy? OK

Zjištění: Byly zobrazeny čtyři možnosti dopravy.

Je během pokladny viditelné shrnutí objednávky? OK

Zjištění: Vpravo byla rekapitulace zboží, dopravy, platby i celku.

Má pokladna od košíku k finálnímu tlačítku 3 nebo méně kroků? OK

Zjištění: Byly vidět dva kroky po košíku před dokončením objednávky.

Proklepnout jiný e-shop