Audit konverzí pro habis.sk

13
ze 100
Tonyho verdikt

Odemkni produkty a košík

HABIS teď nechává peníze ležet na chodníku. Lidi naráží na přihlášení místo produktů, nevidí košík, doručení ani důvody věřit. Na mobilu navíc stránka startuje moc pomalu. Když opravíš nákupní cestu a důvěru, vytáhneš víc objednávek ze stejné návštěvnosti.

Co už funguje
  • Zapamatovatelná značka
  • Jednoduché přihlášení
  • Stabilní načítání
  • Rychlá odezva
  • Čisté texty
Nalezené problémy
  • Neprodejné produktové stránky
  • Pomalý mobil
  • Slepá navigace
  • Slabá důvěra

Tonyho plán

Seřazeno podle toho, kolik peněz ti který tah může přinést.

  1. Začni tady

    Odemkni a přestav produkty

    Velký dopad Větší projekt

    „Když produkt vypadá jako vrátnice, peníze jdou o dům dál.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Když produkt odpoví na otázky hned, míň lidí uteče a víc jich přidá zboží do košíku.

    Našel jsem v auditu: Sú zvýraznené kľúčové prednosti produktu (USPs)? Je dostupných viac ako 3 obrázky produktu? Je viditeľná dostupnosť skladu? Je tlačidlo "pridať do košíka" výrazne viditeľné? Je výber variantov produktu používateľsky prístupný? Je dostupná krátka informácia o politike vrátenia? Sú prítomné súvisiace produkty? Sú prítomné podobné produkty? Sú parametre produktu zobrazené v štruktúrovanej forme? Sú vlastnosti variantov definované štruktúrovane? Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach? Je popis produktu usporiadaný a štruktúrovaný? Je sľúbený konkrétny dátum doručenia?

  2. Zrychli mobilní načítání

    Velký dopad Trochu práce

    „Mobil není důchodce, devět vteřin čekat nebude.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Každá sekunda navíc žere objednávky i peníze z reklamy na všech stránkách.

    Našel jsem v auditu: Zobrazí se hlavní obsah na mobilu do 2,5 sekundy?

  3. Postav jasnou nákupní cestu

    Velký dopad Trochu práce

    „Bez cedulí je i dobrý obchod jen sklad se zamčenými dveřmi.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Lidi se rychleji dostanou k tomu, co chtějí koupit, a méně jich odpadne po prvním kliknutí.

    Našel jsem v auditu: Obsahuje domovská stránka vyhledávací pole? Jsou v navigaci viditelné kategorie produktů? Jsou na domovské stránce zvýrazněné produkty? Jsou vidět aktuální slevy nebo akce? Je v záhlaví viditelný náhled nákupního košíku? Je pod hlavičkou navigačná cesta (breadcrumb)? Je prítomný nákupný košík s náhľadom položiek? Je jednoduchý prístup na stránku košíka? Má stránka fulltextové vyhľadávanie?

  4. Dodej důvěru na každé stránce

    Střední dopad ⚡ Rychlá výhra

    „Když schováš telefon a pravidla, zákazník čeká průšvih.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Důvěra snižuje váhání před platbou a zvedá dokončení objednávek hlavně u nových návštěvníků.

    Našel jsem v auditu: Jsou v patičce odkazy na dokumenty ToC, Vrácení? Jsou v patičce kontaktní informace? Obsahuje domovská stránka sociální důkazy? Je prítomný nejaký sociálny dôkaz? Sú prítomné recenzie a hodnotenia produktu? Jsou viditelné akceptované platební metody? Je na stránce třetí stranou ověřený trust badge? Je na stránce viditelné telefonní číslo nebo e-mail v záhlaví nebo patičce?

„Začni prvním produktem a udělej z něj obchod, ne turniket. Bez toho jen posíláš drahou návštěvnost do zdi.“

TBig Tony

Všechny kontroly, které Tony udělal

První dojem

Jsou v patičce odkazy na dokumenty ToC, Vrácení? Varování

Důkaz: Patička na stránce není přítomná, žádné odkazy chybí.

Jsou v patičce kontaktní informace? Chyba

Důkaz: Na stránce není záhlaví ani patička s kontakty.

Jsou odkazy na sociální média? Varování

Důkaz: Na stránce nejsou žádné odkazy na sociální sítě.

Je dostupný formulář pro přihlášení k newsletteru? Varování

Důkaz: Formulář pro newsletter na stránce není.

Je možnost vytvořit si účet a přihlásit se? OK

Důkaz: Na stránce je přihlašovací formulář s políčky.

Existuje vlastní blog s články? Varování

Důkaz: Na stránce není viditelný odkaz na blog.

Je dostupný chatbot? Varování

Důkaz: Žádný chat widget či tlačítko nalezeno nebylo.

Jsou viditelné akceptované platební metody? Varování

Důkaz: Na stránce ani v hlavičce/patičce nejsou loga plateb.

Je na stránce třetí stranou ověřený trust badge? Varování

Důkaz: Nevyznatelný žádný ověřený certifikát nebo badge.

Je na stránce viditelné telefonní číslo nebo e-mail v záhlaví nebo patičce? Chyba

Důkaz: Telefon ani e-mail nejsou viditelné na stránce.

Je značka snadno pochopitelná a zapamatovatelná? OK

Důkaz: Název a logo jsou čitelné a jednoduché.

Zobrazí se hlavní obsah na mobilu do 2,5 sekundy? Chyba

Důkaz: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): hlavní obsah se zobrazí po 8,9 s (cíl: pod 2,5 s). Pro vývojáře: Požadavky blokující vykreslování.

Zůstává obsah při načítání stránky na místě? OK

Důkaz: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): obsah při načítání zůstává na místě.

Reaguje stránka rychle, když návštěvník na něco klepne? OK

Důkaz: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): stránka je při načítání 0,20 s zamrzlá a nereaguje na klepnutí (cíl: pod 0,2 s).

Homepage

Ochrana prístupu - HABIS

Auditovaná stránka: https://www.habis.sk/ochrana-pristupu/

Obsahuje domovská stránka vyhledávací pole? Varování

Důkaz: Na stránce není viditelné vyhledávací pole.

Jsou v navigaci viditelné kategorie produktů? Chyba

Důkaz: Kategorie produktů na stránce nejsou.

Jsou na domovské stránce zvýrazněné produkty? Varování

Důkaz: Žádné produkty nejsou na stránce vyobrazeny.

Jsou vidět aktuální slevy nebo akce? Varování

Důkaz: Na stránce nejsou žádné slevové informace.

Obsahuje domovská stránka sociální důkazy? Varování

Důkaz: Na stránce chybí reference či hodnocení.

Je v záhlaví viditelný náhled nákupního košíku? Chyba

Důkaz: Nákupní košík na stránce není zobrazen.

Je text na domovské stránce bez gramatických a pravopisných chyb? OK

Důkaz: Text neobsahuje viditelné chyby pravopisu či gramatiky.

Produkt

Ochrana prístupu - HABIS

Auditovaná stránka: https://www.habis.sk/soklovy-zakladaci-profil-al-0-6-40x2500mm-1-ks/

Má stránka fulltextové vyhľadávanie? Varování

Důkaz: Na stránke sa nenašlo vyhľadávanie.

Je pod hlavičkou navigačná cesta (breadcrumb)? Varování

Důkaz: Chýba breadcrumb navigácia.

Je prítomný nákupný košík s náhľadom položiek? Chyba

Důkaz: Na stránke nie je nákupný košík ani jeho náhľad.

Sú zvýraznené kľúčové prednosti produktu (USPs)? Varování

Důkaz: Stránka neobsahuje produkt ani jeho USPs.

Je prítomný nejaký sociálny dôkaz? Varování

Důkaz: Sociálny dôkaz chýba, stránka je prihlasovacia.

Je dostupných viac ako 3 obrázky produktu? Chyba

Důkaz: Nie sú tu zobrazené obrázky produktov.

Je viditeľná dostupnosť skladu? Chyba

Důkaz: Dostupnosť produktu na stránke nie je uvedená.

Sú prítomné recenzie a hodnotenia produktu? Varování

Důkaz: Recenzie a hodnotenia sa na stránke nenachádzajú.

Je tlačidlo "pridať do košíka" výrazne viditeľné? Chyba

Důkaz: Na stránke nie je tlačidlo pre pridanie do košíka.

Je výber variantov produktu používateľsky prístupný? Chyba

Důkaz: Nie sú prítomné varianty produktu na výber.

Je dostupná krátka informácia o politike vrátenia? Chyba

Důkaz: Informácia o vrátení nie je k dispozícii.

Sú prítomné súvisiace produkty? Varování

Důkaz: Súvisiace produkty na stránke nie sú.

Sú prítomné podobné produkty? Varování

Důkaz: Podobné produkty nie sú zobrazené.

Je jednoduchý prístup na stránku košíka? Chyba

Důkaz: Prístup na košík nie je zabezpečený.

Sú parametre produktu zobrazené v štruktúrovanej forme? Varování

Důkaz: Produktové parametre chýbajú.

Sú vlastnosti variantov definované štruktúrovane? Varování

Důkaz: Varianty produktu nie sú definované.

Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach? Varování

Důkaz: Štruktúrované dáta chýbajú.

Je popis produktu usporiadaný a štruktúrovaný? Varování

Důkaz: Popis produktu nie je dostupný.

Je text na stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Důkaz: Text je krátky, bez chýb.

Je sľúbený konkrétny dátum doručenia? Varování

Důkaz: Informácia o konkrétnom dátume doručenia chýba.

Proklepnout jiný e-shop