Audit konverzií pre bomshop.cz
Zjednoduš košík a zvýš hodnotu objednávok
Bomshop.cz necháva peniaze v košíku: chýba jasné odstránenie položky, informácia o DPH aj ponuka súvisiacich licencií. Bez vyhľadávania navyše nútiš kupujúceho preklikávať kategórie, aj keď presne vie, čo chce. Najprv odstráň tieto prekážky, potom začni získavať ďalšie objednávky cez pripomienky obnovy licencií.
- Rýchly mobilný web
- Overené zákaznícke recenzie
- Podrobné informácie licencií
- Nákup bez registrácie
- Zbytočné trenie košíka
- Chýbajúce vyhľadávanie produktov
- Nevyužité obnovy licencií
- Chýbajúce nákupné návody
Tonyho plán
Najdôležitejšie ťahy na jednej strane A4. Vytlač si ju, nechaj ju na stole a perom odškrtávaj, čo máš hotové.
Tonyho plán
Zoradené podľa toho, koľko peňazí ti ktorý ťah môže priniesť.
-
Začni tu
Uprac košík a pridaj relevantné ponuky
Veľké zlepšenie Trochu práce„Košík nemá byť úniková miestnosť ani miesto, kde necháš drobné na stole.“
Čo spraviťPrečo to zaberie: Jednoduché úpravy košíka znižujú váhanie a relevantné doplnky môžu zvýšiť tržbu z už získaného zákazníka.
-
Daj vyhľadávanie priamo do hlavičky
Veľké zlepšenie Trochu práce„Kto príde po konkrétny ESET, nechce absolvovať exkurziu po celom softvérovom sklade.“
Čo spraviťPrečo to zaberie: Návštevníci s konkrétnym nákupným zámerom sa dostanú k správnej licencii bez zbytočného preklikávania.
-
Premieňaj končiace licencie na ďalšie objednávky
Slušné zlepšenie Trochu práce„Licencia má dátum konca; tvoj vzťah so zákazníkom ho mať nemusí.“
Čo spraviťPrečo to zaberie: Včasná pripomienka obnovy prináša opakované objednávky bez nutnosti zakaždým platiť za získanie nového zákazníka.
Našiel som v audite: Is there newsletter signup form available? -
Napíš návody, ktoré pomôžu vybrať licenciu
Slušné zlepšenie Trochu práce„Zákazník chce ochranu počítača, nie doktorát z názvov antivírusových balíkov.“
Čo spraviťPrečo to zaberie: Nákupné návody znižujú neistotu pri výbere a môžu priviesť návštevníkov, ktorí ešte nepoznajú presný názov produktu.
Našiel som v audite: Is there own blog with articles?
„Začni košíkom: odstránenie položky, DPH a rozumné ponuky. Najprv zavri dieru vo vedre, až potom prikupuj návštevnosť.“
Všetko, čo Tony skontroloval
Prvý dojem
Zistenie: Footer contains links to 'Odstoupení od smlouvy' and terms pages.
Zistenie: Footer has Facebook and Instagram links.
Zistenie: No newsletter signup form in header, footer, or main content.
Zistenie: Header includes registration and login links.
Zistenie: No blog or article links found on the homepage or footer.
Zistenie: Smartsupp chat widget present at bottom right.
Zistenie: Footer lists payment methods: Blik, GoPay, VISA, Mastercard, etc.
Zistenie: Heureka Verified by customers badge displayed.
Zistenie: Email address shown in both header and footer.
Zistenie: Brand name Bomshop.cz is short, simple, and relevant to digital goods.
Zistenie: Visible text in Czech and English free of notable grammar/spelling errors.
Zistenie: Skutoční návštevníci celého obchodu: hlavný obsah sa zobrazí po 1,2 s (cieľ: pod 2,5 s).
Zistenie: Skutoční návštevníci celého obchodu: obsah pri načítaní zostáva na mieste.
Zistenie: Skutoční návštevníci celého obchodu: stránka zareaguje na ťuknutie po 0,10 s (cieľ: pod 0,2 s).
Homepage
Levné hry a Software | Bomshop.cz
Kontrolovaná stránka: https://www.bomshop.cz/
Zistenie: No fulltext search input visible in provided code.
Zistenie: Carousels show featured and just-bought products on homepage.
Zistenie: Some products show percentage discounts in UI.
Zistenie: Showcase of customer reviews and Heureka badge present.
Zistenie: Header has shopping cart icon with products count and mini cart preview.
Kategória
ESET HOME Security Ultimate 8 zařízení, 2 roky | Bomshop.cz
Kontrolovaná stránka: https://www.bomshop.cz/product/2457/eset-home-security-ultimate-8-zarizeni-2-roky
Zistenie: Na stránce produktu nenalezeno vyhledávací pole.
Zistenie: Breadcrumb navigace je viditelná pod hlavičkou.
Zistenie: Informace o dostupnosti 'Skladem' je uvedena vedle produktu.
Zistenie: Na stránce produktu není uveden počet produktů v kategorii.
Zistenie: Na stránce produktu nejsou filtry atributů, pouze na kategoriích.
Zistenie: V hlavičce je ikona košíku s počtem položek a náhledem.
Zistenie: Na produktové stránce nelze zjistit řazení produktů z kategorie.
Zistenie: Na stránce produktu není filtr na zlevněné produkty.
Pokladňa
Kontrolovaná stránka: https://www.bomshop.cz/cart
Košík
Zistenie: Pri položke nebolo viditeľné tlačidlo na odstránenie.
Zistenie: V košíku boli tlačidlá mínus, plus aj úprava.
Zistenie: Celková cena bola viditeľná, informácia o DPH nie.
Zistenie: V košíku bolo pole Slevový kupón.
Zistenie: Boli viditeľné platobné metódy a kontakt na podporu.
Zistenie: Nenašiel sa odkaz pokračovať v nákupe.
Zistenie: V košíku nebola ponuka súvisiacich produktov.
Zistenie: V košíku nebola viditeľná vyššia ponuka ani motivácia.
Pokladňa
Zistenie: Formulár bol dostupný bez prihlásenia.
Zistenie: Boli zobrazené kroky Košík, Dárky, údaje, dokončenie.
Zistenie: Narodeniny, heslo ani druhý telefón neboli žiadané.
Zistenie: E-mail bol správny, telefón nebol telefónne pole.
Zistenie: Tony to na formulári nevedel spoľahlivo overiť.
Zistenie: Možnosti platby sa počas pokladne nezobrazili.
Zistenie: Možnosti dopravy sa počas pokladne nezobrazili.
Zistenie: Počas pokladne bolo viditeľné zhrnutie s cenou celkom.
Zistenie: Od košíka boli tri kroky po dokončenie objednávky.