Audit konverzií pre gymbeam.sk

92
zo 100
Tonyho verdikt

Zjednoduš košík a ukáž dostupnosť už v ponuke

V GymBeam odstráň drobné prekážky tesne pred nákupom: neprehľadné odoberanie položiek a chýbajúci návrat ku produktom. V Top ponukách ukáž dostupnosť rovno pri cene, nech zákazník nemusí pátrať. Zrýchli aj reakcie na mobile; tieto malé úpravy môžu pri veľkom počte objednávok priniesť pekné peniaze.

Čo už funguje
  • Presný termín doručenia
  • Bohaté produktové recenzie
  • Podrobné filtre produktov
  • Nákup bez registrácie
Nájdené chyby
  • Nenápadné odstránenie položiek
  • Chýbajúci návrat k nákupu
  • Dostupnosť chýba vo výpise
  • Pomalšie mobilné reakcie

Tonyho plán

Najdôležitejšie ťahy na jednej strane A4. Vytlač si ju, nechaj ju na stole a perom odškrtávaj, čo máš hotové.

Stiahnuť PDF

Tonyho plán

Zoradené podľa toho, koľko peňazí ti ktorý ťah môže priniesť.

  1. Začni tu

    Uľahči úpravy košíka aj návrat k nákupu

    Veľké zlepšenie ⚡ Rýchlovka

    „Košík nie je manželstvo: keď chce zákazník niečo vyhodiť, nerob mu rozvodové konanie.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Jednoduchšie úpravy znižujú dôvody opustiť objednávku a návrat do ponuky otvára priestor na ďalšie položky.

    Našiel som v audite: Je odstránenie produktu z košíka jednoduché? Je v košíku jasná cesta späť do nákupu?

  2. Ukáž dostupnosť priamo v Top ponukách

    Slušné zlepšenie Trochu práce

    „Zákazník chce nakúpiť, nie robiť detektíva pre jednu plechovku.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Viditeľná dostupnosť skracuje výber a obmedzuje zbytočné návštevy produktov, ktoré si zákazník práve nemôže kúpiť.

    Našiel som v audite: Je dostupnosť zásob produktov viditeľná na stránke kategórie?

  3. Zrýchli reakcie na mobile

    Slušné zlepšenie Trochu práce

    „Keď palec klikne, obchod nemá ísť na prestávku.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Svižnejšie reakcie uľahčujú mobilný nákup a znižujú trenie pri výbere produktu aj pridávaní do košíka.

    Našiel som v audite: Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne?

„Začni košíkom: zviditeľni odstránenie položiek a návrat do ponuky. Nech zákazník upravuje objednávku, nie svoj názor na nákup.“

TBig Tony

Všetko, čo Tony skontroloval

Prvý dojem

Sú v pätičke odkazy na ToC, dokumenty o reklamačnom poriadku? OK

Zistenie: Odkazy na obchodné podmienky, reklamačný poriadok vo footeri sú prítomné.

Sú v pätičke odkazy na sociálne siete? OK

Zistenie: Footer obsahuje odkazy na Facebook, Instagram, YouTube, TikTok.

Je prítomný formulár na odber newslettera? OK

Zistenie: Footer obsahuje pole a tlačidlo na odber newslettera.

Je možnosť vytvoriť účet a prihlásiť sa? OK

Zistenie: V hlavičke sú odkazy na prihlásenie a registráciu účtu.

Je vlastný blog s článkami? OK

Zistenie: Footer obsahuje odkaz na blog sekciu na doméne.

Je na stránke dostupný chatbot? Pozor

Zistenie: Na stránke nie je viditeľný ani načítaný chat widget.

Sú zobrazené akceptované možnosti platby? OK

Zistenie: Footer zobrazuje ikony akceptovaných platobných metód.

Sú prítomné third-party trust badge? OK

Zistenie: Sú prítomné značky Heureka, Trustpilot, Árukereső v pätičke a widgety.

Je v hlavičke alebo pätičke viditeľné telefónne číslo alebo email? OK

Zistenie: V pätičke je telefón 02 33 057 087 a email info@gymbeam.sk.

Je značka ľahko pochopiteľná a zapamätateľná? OK

Zistenie: Meno GymBeam je krátke, výstižné, jasne komunikuje sortiment.

Zobrazí sa hlavný obsah na mobile do 2,5 sekundy? OK

Zistenie: Skutoční návštevníci (produktová stránka): hlavný obsah sa zobrazí po 0,65 s (cieľ: pod 2,5 s).

Zostáva obsah pri načítaní stránky na mieste? OK

Zistenie: Skutoční návštevníci (produktová stránka): obsah pri načítaní zostáva na mieste.

Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne? Pozor

Zistenie: Skutoční návštevníci (produktová stránka): stránka zareaguje na ťuknutie po 0,23 s (cieľ: pod 0,2 s).

Homepage

GymBeam - obchod s doplnkami výživy pre športovcov

Kontrolovaná stránka: https://gymbeam.sk

Je na homepage fulltextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Vyhľadávací input je viditeľný v hlavičke na homepage.

Sú v menu navigácie viditeľné kategórie produktov? OK

Zistenie: Menu obsahuje rozklikávacie kategórie produktov s podkategóriami.

Sú na homepage zobrazené nejaké odporúčané / featured produkty? OK

Zistenie: Sekcia bestsellerov zobrazuje odporúčané produkty s obrázkami a cenami.

Sú na homepage viditeľné zľavy alebo akcie? OK

Zistenie: Banner carousel a produkty obsahujú užitočné značky ako zľava, darček.

Je na homepage sociálny dôkaz? OK

Zistenie: Zobrazený Trustpilot widget so skóre a recenziami na homepage.

Je prítomný nákupný košík s mini preview? OK

Zistenie: Ikona nákupného košíka v hlavičke ukazuje počet položiek v košíku.

Je text na homepage bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Na viditeľných textoch nie sú zjavné gramatické alebo pravopisné chyby.

Kategória

Top ponuky | GymBeam.sk

Kontrolovaná stránka: https://gymbeam.sk/top-ponuky

Má stránka plnotextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Vyhľadávač je viditeľný v hlavičke stránky.

Je pod hlavičkou navigácia breadcrumbs? OK

Zistenie: Breadcrumb navigácia je pod hlavičkou presne zobrazená.

Je dostupnosť zásob produktov viditeľná na stránke kategórie? Chyba

Zistenie: V zozname produktov nie sú viditeľné informácie o dostupnosti.

Je zobrazený počet produktov vyhovujúcich kritériám na stránke kategórie? OK

Zistenie: Počet položiek je zobrazený (napr. Položky 1-24 z 1506).

Sú k dispozícii filtre podľa atribútov na stránke kategórie? OK

Zistenie: Filtre podľa mnohých atribútov sú dostupné v ľavom paneli.

Je v hlavičke ikonka nákupného košíka s prehľadom mini košíka? OK

Zistenie: V hlavičke je ikona košíka s počtom položiek a možnosťou prejsť do košíka.

Je zoradenie produktov na stránke kategórie podľa odporúčaných alebo najpredávanejších? OK

Zistenie: Možnosť zoradenia podľa Najpredávanejšie je dostupná, pravdepodobne prednastavené.

Je filter pre zľavnené produkty dostupný? OK

Zistenie: Filtre obsahujú možnosť filtrovať zľavnené produkty (SALE_LABEL, Discount).

Je text na kategórii bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Text v popise kategórie je gramaticky správny.

Detail produktu

MOXY daily+ 330 ml - GymBeam | GymBeam.sk

Kontrolovaná stránka: https://gymbeam.sk/moxy-daily-330-ml-gymbeam.html

Má stránka plnotextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Existuje vyhľadávanie obchodu s viacerými vstupmi.

Je pod hlavičkou navigácia breadcrumb? OK

Zistenie: Breadcrumb navigácia je prítomná pod hlavičkou s kategóriami.

Je v hlavičke prehľad košíka s ikonou a počtom položiek? OK

Zistenie: Ikona košíka s počtom položiek je dostupná v hlavičke.

Sú zvýraznené USP produktu? OK

Zistenie: Hlavné výhody produktu sú uvedené a zvýraznené.

Je na stránke sociálny dôkaz? OK

Zistenie: Recenzie a hodnotenia zákazníkov sú dostupné s viac ako 800 hodnoteniami.

Je viac než 3 obrázky produktu? OK

Zistenie: Produkt má viac ako tri obrázky v galérii.

Je viditeľná skladová dostupnosť? OK

Zistenie: Dostupnosť produktu je označená ako skladom pri výbere varianty.

Sú na stránke recenzie a hodnotenia produktu? OK

Zistenie: Recenzie s priemerným hodnotením 4.6 a počtom recenzií 807 sú prítomné.

Je tlačidlo pridania do košíka viditeľné a dominantné? OK

Zistenie: Veľké a zreteľné tlačidlo 'Pridať do košíka' priamo dostupné.

Je výber variantov produktu prehľadný? OK

Zistenie: Varianty ako veľkosť balenia sú jasne zobrazené a použiteľné.

Je dostupná stručná informácia o reklamačnej politike? OK

Zistenie: Link s informáciami o vrátení tovaru zdarma je viditeľný v okolí produktu.

Sú prezentované súvisiace produkty? OK

Zistenie: Sekcia s podobnými alebo doplnkovými produktmi je prítomná.

Sú prezentované podobné produkty? OK

Zistenie: Sekcia 'Zákazníci si tiež dokúpili' zobrazuje podobné produkty.

Je jednoduchý prístup do košíka? OK

Zistenie: Ikona košíka v hlavičke s priamym odkazom na košík.

Sú parametre produktu zobrazené v štruktúrovanej forme? OK

Zistenie: Parametre sú v tabuľke s jasnou štruktúrou obsahu.

Sú atribúty variantov štruktúrovane definované? OK

Zistenie: Varianty sú zobrazované ako štruktúrované voľby, nie len text.

Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach? OK

Zistenie: Štruktúrované údaje obsahujú cenu, menu a dostupnosť správne.

Je popis produktu štruktúrovaný a prehľadný? OK

Zistenie: Popis má kapitoly s nadpismi, odrážkami, tabuľkou.

Je text produktu bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Text je gramaticky správny v slovenskom jazyku.

Je sľúbený konkrétny dátum doručenia? OK

Zistenie: Konkrétny dátum doručenia uvedený pri cene a košíku.

Pokladňa

Kontrolovaná stránka: https://gymbeam.sk/checkout/cart

Košík

Je odstránenie produktu z košíka jednoduché? Chyba

Zistenie: Viditeľné tlačidlo na odstránenie som nevidel.

Je zmena množstva jednoduchá? OK

Zistenie: V košíku bolo viditeľné pole na množstvo.

Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH? OK

Zistenie: Celkom aj text „vrátane DPH“ boli zobrazené.

Je v košíku alebo pokladni pole na zľavový kód alebo darčekový poukaz? OK

Zistenie: V košíku bolo „Použiť zľavový kód“.

Sú v košíku alebo pokladni viditeľné prvky dôvery? OK

Zistenie: Bol tam vernostný program a sľub dopravy zdarma.

Je v košíku jasná cesta späť do nákupu? Chyba

Zistenie: Tlačidlo pokračovať v nákupe som nevidel.

Je v košíku cross-sell? OK

Zistenie: Sekcia „Zákazníci si tiež dokúpili“ bola viditeľná.

Je v košíku up-sell? OK

Zistenie: Bol tam podnet k doprave zdarma od určitej sumy.

Pokladňa

Dá sa nakúpiť bez vytvorenia účtu? OK

Zistenie: Pokladňa hneď ukázala formulár bez prihlásenia.

Je viditeľný indikátor postupu v pokladni? OK

Zistenie: Boli zobrazené kroky Košík, Doručenie, Platba.

Vyhýba sa formulár zbytočným povinným poliam? OK

Zistenie: Povinné boli len bežné kontaktné a adresné údaje.

Vyvolajú polia správnu mobilnú klávesnicu? OK

Zistenie: E-mail aj telefón mali správne typy polí.

Validuje formulár priebežne a ukazuje jasné chyby? OK

Zistenie: Pri „tony@“ sa hneď ukázala jasná chyba.

Sú k dispozícii aspoň 2 možnosti platby? Chyba

Zistenie: Možnosti platby som sa v teste nedostal zistiť.

Sú k dispozícii aspoň 2 možnosti doručenia? OK

Zistenie: Viditeľných bolo viac než dve doručenia.

Je počas pokladne viditeľná rekapitulácia objednávky? OK

Zistenie: Bola viditeľná objednávka aj celková suma.

Má pokladňa od košíka po finálne tlačidlo najviac 3 kroky? OK

Zistenie: Viditeľné boli tri kroky vrátane košíka.

Preklepnúť iný e-shop