Audit konverzií pre davara.sk

80
zo 100
Tonyho verdikt

Ukáž termín doručenia ešte pred vložením do košíka

Davara môže získať viac objednávok, keď zákazníčka pri produkte hneď zistí, kedy jej príde a koľko zaplatí za doručenie. Odstráň tieto otázniky skôr, než začne váhať. Potom zvýš hodnotu nákupu vhodnými kombináciami a prenes skúsenosti zákazníčok aj na úvodnú stránku.

Čo už funguje
  • Hodnotenia pri produkte
  • Prehľadné veľkostné varianty
  • Nákup bez registrácie
  • Diskrétne balenie
Nájdené chyby
  • Nejasný termín doručenia
  • Nevyužité doplnkové nákupy
  • Chýbajúce referencie úvodu
  • Nejasná informácia o dani

Tonyho plán

Najdôležitejšie ťahy na jednej strane A4. Vytlač si ju, nechaj ju na stole a perom odškrtávaj, čo máš hotové.

Stiahnuť PDF

Tonyho plán

Zoradené podľa toho, koľko peňazí ti ktorý ťah môže priniesť.

  1. Začni tu

    Vyjasni doručenie a konečné náklady

    Veľké zlepšenie ⚡ Rýchlovka

    „Nohavičky majú byť diskrétne, termín doručenia nie.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Jasný termín a náklady odstránia neistotu pred nákupom a znížia riziko odchodu po zistení dopravy.

    Našiel som v audite: Je sľúbený konkrétny termín dodania? Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH?

  2. Ponúkni kombinácie namiesto osamelých kúskov

    Veľké zlepšenie Trochu práce

    „Jeden kus zaplatí objednávku, rozumná kombinácia pomôže zaplatiť aj tvoje účty.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Vhodné alternatívy zachránia nerozhodnutý nákup a doplnky či dvojbalenia zvýšia priemernú hodnotu objednávky.

    Našiel som v audite: Sú na stránke prítomné súvisiace produkty? Sú prítomné podobné produkty? Je v košíku cross-sell? Sú na homepage viditeľné zľavy alebo akciové ponuky?

  3. Prenes dôveru na úvodnú stránku

    Slušné zlepšenie ⚡ Rýchlovka

    „Tvojmu sľubu pomôže, keď ho potvrdí niekto, kto už nohavičky naozaj nosil.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Skutočné skúsenosti znižujú obavy z intímneho produktu a pomáhajú novým zákazníčkam rozhodnúť sa pre prvý nákup.

    Našiel som v audite: Je viditeľný na homepage sociálny dôkaz? Je na stránke viditeľný nezávislý trust badge?

  4. Odľahči mobil a doplň údaje pre Google

    Slušné zlepšenie Trochu práce

    „Fotka má predávať nohavičky, nie skúšať zákazníčkinu trpezlivosť.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Google nameral zobrazenie obsahu za 9,2 s a nereagovanie 0,25 s; úpravy skrátia čakanie a spresnia údaje pre vyhľadávače.

    Našiel som v audite: Zobrazí sa hlavný obsah na mobile do 2,5 sekundy? Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne? Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach?

„Začni termínom doručenia pri Comfort black. Zákazníčka si má vyberať veľkosť, nie veštiť príchod balíka.“

TBig Tony

Všetko, čo Tony skontroloval

Prvý dojem

Sú v pätičke odkazy na Podmienky vrátenia, Všeobecné podmienky a ďalšie dokumenty? OK

Zistenie: Footer obsahuje odkazy na obchodné podmienky, vrátenie, reklamácie.

Sú viditeľné odkazy na sociálne siete? OK

Zistenie: Sú odkazy na Facebook a Instagram v pätičke.

Je k dispozícii formulár na prihlásenie k newsletteru? OK

Zistenie: Na stránke sú 2 formuláre email, pravdepodobne newsletter.

Je možnosť vytvoriť si účet a prihlásiť sa? OK

Zistenie: K dispozícii je registrácia aj prihlásenie na stránke.

Existuje vlastný blog so článkami? OK

Zistenie: Link na blog s viacerými článkami v menu aj pätičke.

Je dostupný chatbot? Pozor

Zistenie: Chatbot nie je viditeľný ani injectovaný.

Sú viditeľné akceptované spôsoby platby? OK

Zistenie: V pätičke sú logá platobných metód.

Je na stránke viditeľný nezávislý trust badge? Pozor

Zistenie: Chýbajú certifikáty a recenzie od tretích strán.

Je telefónne číslo alebo email viditeľný v hlavičke alebo pätičke? OK

Zistenie: Email a telefón sú viditeľné v pätičke.

Je značka jasne pochopiteľná a zapamätateľná? OK

Zistenie: Názov a logo sú krátke, ľahko zapamätateľné s vhodným popisom.

Je text na stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Text pôsobí gramaticky správne, žiadne chyby nájdené.

Zobrazí sa hlavný obsah na mobile do 2,5 sekundy? Chyba

Zistenie: Test Google na bežnom mobile (produktová stránka): hlavný obsah sa zobrazí po 9,2 s (cieľ: pod 2,5 s). Pre vývojára: Žiadosti o blokovanie vykreslenia.

Zostáva obsah pri načítaní stránky na mieste? OK

Zistenie: Test Google na bežnom mobile (produktová stránka): obsah pri načítaní zostáva na mieste.

Reaguje stránka rýchlo, keď návštevník na niečo ťukne? Pozor

Zistenie: Test Google na bežnom mobile (produktová stránka): stránka je pri načítaní 0,25 s zamrznutá a nereaguje na ťuknutie (cieľ: pod 0,2 s).

Homepage

DAVARA | Prémiové produkty pre každodenný komfort

Kontrolovaná stránka: https://www.davara.sk/

Je na homepage fulltextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Vyhľadávací input je dostupný v hlavičke.

Sú na homepage zobrazované odporúčané produkty? OK

Zistenie: Sekcia odporúčaných produktov s obrázkami a cenami je viditeľná.

Sú na homepage viditeľné zľavy alebo akciové ponuky? Pozor

Zistenie: Na stránke nie sú zrejmé zľavy ani zľavové etikety.

Je viditeľný na homepage sociálny dôkaz? Pozor

Zistenie: Chýbajú recenzie alebo hodnotenia produktov na homepage.

Je prítomná ikona nákupného košíka s náhľadom? OK

Zistenie: V hlavičke je ikona košíka s počtom položiek.

Kategória

MODA | Prémiová bielizeň a móda | DAVARA

Kontrolovaná stránka: https://www.davara.sk/moda/

Má stránka plnotextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Je prítomné vyhľadávacie pole s možnosťou zadania textu pre vyhľadávanie.

Je pod hlavičkou viditeľná breadcrumb navigácia? OK

Zistenie: Breadcrumb navigácia s odkazmi Domov / MODA je na stránke k dispozícii.

Je viditeľná skladová dostupnosť produktov? OK

Zistenie: Ku každému produktu je zobrazený stav "Skladom".

Je uvedený počet produktov spĺňajúcich kritériá na stránke kategórie? OK

Zistenie: Text uvádza počet všetkých položiek: "Zobrazených položiek: 11" a "11 položiek celkom".

Sú dostupné filtre podľa atribútov? OK

Zistenie: Filter obsahuje Cena, Skladom, Značky a rozbaliteľné ďalšie filtre.

Je v hlavičke prítomný nákupný košík s náhľadom mini košíka? OK

Zistenie: V hlavičke je ikonka košíka s textom "Nákupný košík" a modál pre košík je pripravený.

Je výpis produktov zoradený podľa odporúčaných alebo najpredávanejších produktov? OK

Zistenie: Výpis je predvolene zoradený podľa "Odporúčame".

Je k dispozícii filter na zľavnené produkty? Chyba

Zistenie: Filter zľavnených produktov na stránke nie je prítomný.

Detail produktu

Comfort black - DAVARA

Kontrolovaná stránka: https://www.davara.sk/comfort/

Má stránka plnotextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Na stránke sú 2 vyhľadávacie polia k dispozícii.

Je pod hlavičkou breadcrumb navigácia? OK

Zistenie: Breadcrumb navigácia Domov / MODA / AURA / Comfort black je prítomná.

Je prítomný preview nákupného košíka? OK

Zistenie: Ikona košíka s počtom položiek je v hlavičke, obsahuje preview.

Sú zvýraznené USP produktu? OK

Zistenie: Produktový popis obsahuje sekciu „Prečo si ich obľúbite“ so zvýraznenými výhodami.

Je prítomný spoločenský dôkaz (recenzie, hodnotenia)? OK

Zistenie: Produkt má priemerné hodnotenie 5,0 z 2 hodnotení.

Je k produktu viac ako 3 obrázky? OK

Zistenie: Galéria produktu obsahuje viac ako 3 fotografie.

Je viditeľná dostupnosť skladom? OK

Zistenie: Pre každý variant veľkosti je uvedený stav "Skladom".

Sú prítomné hodnotenia a recenzie produktu? OK

Zistenie: Sekcia diskusia obsahuje možnosť komentovať a hodnotiť produkt.

Použiteľnosť výberu variantov produktu? OK

Zistenie: Varianty veľkosti sú dostupné v štruktúrovanom výbere produktov.

Je k dispozícii krátka informácia o reklamačnej a vratnej politike? OK

Zistenie: V pätičke sú odkazy na Vrátenie a výmenu aj na reklamačný poriadok.

Sú na stránke prítomné súvisiace produkty? Pozor

Zistenie: Na tejto produktovej stránke neboli nájdené súvisiace produkty.

Sú prítomné podobné produkty? Pozor

Zistenie: Stránka podobné produkty neobsahuje.

Sú parametre produktu zobrazené štruktúrovane? OK

Zistenie: Technické informácie sú v tabuľke a štruktúrovanej forme s odrážkami.

Sú atribúty variantov definované štruktúrovane? OK

Zistenie: Varianty (veľkosť) sú štruktúrovane definované a vyberateľné.

Sú cena a dostupnosť zahrnuté v štruktúrovaných dátach? Pozor

Zistenie: Schema.org nemá plne vyplnené polia cena a dostupnosť.

Je text popisu produktu štruktúrovaný a organizovaný? OK

Zistenie: Popis je členitý nadpismi, odrážkami a sekciami.

Je sľúbený konkrétny termín dodania? Pozor

Zistenie: Informácie o presnom termíne doručenia na stránke nie sú.

Pokladňa

Kontrolovaná stránka: https://www.davara.sk/kosik/

Košík

Je odstránenie produktu z košíka jednoduché? OK

Zistenie: Pri položke je viditeľné tlačidlo Odstrániť z košíka.

Je zmena množstva jednoduchá? OK

Zistenie: V košíku je pole množstva aj tlačidlá plus a mínus.

Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH? Chyba

Zistenie: Vidno len celkovú cenu, bez informácie o DPH.

Je k dispozícii pole pre zľavový kód alebo darčekový poukaz? OK

Zistenie: V košíku je pole pre zľavový kupón.

Sú v košíku alebo pokladni viditeľné prvky dôvery? OK

Zistenie: Pokladňa uvádza diskrétne balenie a dôležité informácie k objednávke.

Je jasná cesta späť k nakupovaniu? OK

Zistenie: V košíku je viditeľný odkaz Späť do obchodu.

Je v košíku cross-sell? Pozor

Zistenie: V košíku neboli ponúknuté súvisiace produkty.

Je v košíku up-sell? OK

Zistenie: Košík motivuje k doprave zdarma a darčeku zdarma.

Pokladňa

Dá sa nakúpiť bez vytvorenia účtu? OK

Zistenie: Formulár je dostupný bez nutnosti registrácie.

Je viditeľný ukazovateľ priebehu pokladne? OK

Zistenie: Vidno kroky Nákupný košík, Doprava a platba, Informácie o Vás.

Vyhýba sa formulár zbytočným povinným poliam? OK

Zistenie: Povinné sú len bežné kontaktné a adresné údaje.

Zobrazujú polia správnu mobilnú klávesnicu? OK

Zistenie: Email má email klávesnicu a telefón telefónnu.

Overuje formulár údaje priebežne a zobrazuje jasné chyby? OK

Zistenie: Po zadaní tony@ sa hneď ukázala jasná chyba emailu.

Sú k dispozícii aspoň 2 možnosti platby? OK

Zistenie: Na výber bolo päť spôsobov platby.

Sú k dispozícii aspoň 2 možnosti doručenia? OK

Zistenie: Na výber boli dve možnosti doručenia.

Je počas pokladne viditeľné zhrnutie objednávky? OK

Zistenie: V pokladni je viditeľný produkt, doprava, platba aj celková suma.

Má pokladňa od košíka po finálne tlačidlo najviac 3 kroky? OK

Zistenie: Od košíka viedli už len dva kroky po finálne tlačidlo.

Preklepnúť iný e-shop