Audit konverzí pro hedda.cz

82
ze 100
Tonyho verdikt

Zrychli mobil a přitlač u produktu

Na Hedda.cz utíkají peníze hlavně na mobilu: produkt se načítá dlouho a po klepnutí chvíli váhá. Když k tomu nepřidáš jasné výhody, konkrétní doručení a viditelné platby, lidi víc přemýšlí než kupují. Opravy zvednou přidání do košíku i dokončené objednávky. A pár chytrých tahů na homepage přestane nechávat návštěvnost ležet ladem.

Co už funguje
  • Viditelné kategorie
  • Silné filtrování
  • Recenze u produktů
  • Jasné tlačítko koupit
  • Přehledné parametry
Nalezené chyby
  • Pomalý mobil
  • Nejasné výhody produktu
  • Neviditelné platby
  • Homepage bez akce
  • Chybí obsahová poradna

Tonyho plán

Nejdůležitější tahy na jedné stránce A4. Vytiskni si ji, nech ji na stole a propiskou odškrtávej, co máš hotové.

Stáhnout PDF

Tonyho plán

Seřazeno podle toho, kolik peněz ti který tah může přinést.

  1. Začni tady

    Zrychli mobil na každé stránce

    Velké zlepšení Trochu práce

    „Když mobil funí, zákazník zdrhne dřív než uvaříš kafe.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Rychlejší mobil sníží odchody a zvedne počet lidí, kteří vůbec dojdou ke košíku.

    Našel jsem v auditu: Zobrazí se hlavní obsah na mobilu do 2,5 sekundy? Reaguje stránka rychle, když návštěvník na něco klepne?

  2. Prodej výhody u tlačítka

    Velké zlepšení Trochu práce

    „Produkt bez důvodů koupě je jen hezká věc na čumendu.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Jasné důvody koupě a termín doručení zkrátí váhání a zvednou objednávky z produktové stránky.

    Našel jsem v auditu: Je pod hlavičkou navigace s drobečkovou navigací? Jsou zvýrazněny USPs produktu? Je slíben konkrétní datum doručení?

  3. Ukaž platby a důvěru

    Velké zlepšení ⚡ Rychlovka

    „Premium bez důkazů je jak drahé víno v petce.“

    Co udělat

    Proč to zabere: U dražšího domácího zboží důvěra rozhoduje, jestli člověk klikne na nákup nebo radši uteče.

    Našel jsem v auditu: Jsou viditelné akceptované způsoby platby? Je zobrazen třetí stranou ověřený důvěryhodný badge? Je na homepage přítomen sociální důkaz?

  4. Vytáhni akce na homepage

    Slušné zlepšení ⚡ Rychlovka

    „Bez nabídky je homepage jen výloha, ne prodavač.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Viditelná nabídka dává lidem důvod kliknout hned, ne až někdy příště.

    Našel jsem v auditu: Jsou na homepage viditelné slevy nebo akce?

  5. Spusť poradnu pro vyhledávání

    Slušné zlepšení Trochu práce

    „Google miluje rady; katalog samotný mu srdce nerozbuší.“

    Co udělat

    Proč to zabere: Poradna přivede levnější návštěvnost z vyhledávání a pomůže prodat i dražší kousky.

    Našel jsem v auditu: Existuje vlastní blog s články?

„Začni mobilem, tam ti teď utíká nejvíc peněz. Když stránka přestane funět do schodů, všechno ostatní začne vydělávat víc.“

TBig Tony

Všechno, co Tony zkontroloval

První dojem

Jsou ve footeru odkazy na ToC a reklamační podmínky? OK

Zjištění: Footer contains policy and terms links.

Jsou ve footeru kontaktní informace? OK

Zjištění: Footer shows e-mail and phone numbers.

Jsou odkazy na sociální sítě? OK

Zjištění: Footer has social media page links.

Je k dispozici formulář k odběru newsletteru? OK

Zjištění: Newsletter signup form is present.

Je možná registrace a přihlášení uživatele? OK

Zjištění: Login and account creation options exist.

Existuje vlastní blog s články? Pozor

Zjištění: No blog link or blog content found.

Je k dispozici chatbot? OK

Zjištění: Chatbot widget Smartsupp is detected.

Jsou viditelné akceptované způsoby platby? Pozor

Zjištění: Payment logos or info not visible in header/footer.

Je zobrazen třetí stranou ověřený důvěryhodný badge? Pozor

Zjištění: No independent trust badge or certificate found.

Je viditelné telefonní číslo nebo e-mail v hlavičce nebo patičce? OK

Zjištění: Phone and email visible in footer.

Je značka snadno pochopitelná a zapamatovatelná? OK

Zjištění: Short, distinctive name conveying product focus.

Zobrazí se hlavní obsah na mobilu do 2,5 sekundy? Chyba

Zjištění: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): hlavní obsah se zobrazí po 13,3 s (cíl: pod 2,5 s). Pro vývojáře: Požadavky blokující vykreslování.

Zůstává obsah při načítání stránky na místě? OK

Zjištění: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): obsah při načítání zůstává na místě.

Reaguje stránka rychle, když návštěvník na něco klepne? Pozor

Zjištění: Test Google na běžném mobilu (produktová stránka): stránka je při načítání 0,29 s zamrzlá a nereaguje na klepnutí (cíl: pod 0,2 s).

Homepage

Hedda.cz – prémiový domov

Kontrolovaná stránka: https://www.hedda.cz/

Je na homepage vyhledávací pole? OK

Zjištění: Full-text search input present.

Jsou v menu viditelné produktové kategorie? OK

Zjištění: Product categories visible in navigation menu.

Jsou na homepage uvedeny vybrané produkty? OK

Zjištění: Featured products displayed on homepage.

Jsou na homepage viditelné slevy nebo akce? Pozor

Zjištění: No discounts or deals shown.

Je na homepage přítomen sociální důkaz? Pozor

Zjištění: No social proof elements visible on homepage.

Je v hlavičce nákupní košík s mini preview? OK

Zjištění: Shopping cart icon with item count visible.

Je text na homepage bez gramatických a pravopisných chyb? OK

Zjištění: No grammar or spelling errors detected.

Kategorie

Luxusní doplňky do ložnice pro dokonalý spánek | Hedda.cz

Kontrolovaná stránka: https://www.hedda.cz/loznice/

Má stránka plnohodnotné fulltextové vyhledávání? OK

Zjištění: Na stránce jsou dva vyhledávací vstupy umožňující fulltextové hledání produktů.

Je pod záhlavím umístěna tzv. breadcrumb navigace? OK

Zjištění: Breadcrumb navigace je přítomna pod hlavičkou stránky.

Je na kategorické stránce viditelná dostupnost skladových zásob? OK

Zjištění: U některých produktů je explicitně uvedena informace o dostupnosti na skladě.

Je na stránce vidět počet produktů odpovídajících filtru? OK

Zjištění: Počet produktů odpovídajících zvoleným filtrům je zobrazen nad seznamem produktů.

Jsou k dispozici filtry podle atributů? OK

Zjištění: Filtry podle různých atributů jsou dostupné na levé straně stránky.

Je viditelná nákupní taška s mini náhledem košíku? OK

Zjištění: V hlavičce je ikona košíku s počtem položek a mini preview košíku.

Je seznam produktů v kategorii setříděn podle doporučených nebo nejprodávanějších? OK

Zjištění: Funkce řazení nabízí možnost seřadit podle doporučených či nejprodávanějších produktů.

Je k dispozici filtr na zlevněné produkty? OK

Zjištění: Filtr umožňuje vyhledat pouze zlevněné produkty v kategorii.

Je text na kategorické stránce bez gramatických a pravopisných chyb? OK

Zjištění: Text neobsahuje zjevné gramatické ani pravopisné chyby.

Detail produktu

nanoSPACE Kuličková výplň Standard Gramáž: 1000 g - HEDDA

Kontrolovaná stránka: https://www.hedda.cz/nanospace-kulickova-vypln-standard-gramaz--1000-g/

Je na stránce fulltextové vyhledávání? OK

Zjištění: Na stránce jsou dvě vyhledávací pole.

Je pod hlavičkou navigace s drobečkovou navigací? Pozor

Zjištění: Drobečková navigace na stránce chybí.

Je přehledná nákupní taška s náhledem mini košíku? OK

Zjištění: V hlavičce je ikona košíku s počtem položek.

Jsou zvýrazněny USPs produktu? Pozor

Zjištění: USPs produktu nejsou na stránce explicitně zvýrazněny.

Obsahuje stránka sociální důkazy? OK

Zjištění: Jsou zde hodnocení a komentáře zákazníků.

Je k dispozici více než 3 obrázky produktu? OK

Zjištění: Produkt má více než tři fotografie.

Je viditelná dostupnost skladu? OK

Zjištění: Dostupnost produktu je nad tlačítkem přidat do košíku.

Jsou přítomna hodnocení a recenze produktu? OK

Zjištění: Hodnocení a recenze jsou viditelné pod produktem.

Je tlačítko přidat do košíku výrazně viditelné? OK

Zjištění: Tlačítko je velké a jasně označené.

Je výběr variant produktu snadno použitelný? OK

Zjištění: Varianty jsou vybíratelné pomocí strukturovaných atributů.

Je k dispozici krátká informace o pravidlech vrácení? OK

Zjištění: Stručné info o vrácení je zobrazena na stránce.

Jsou zobrazeny související produkty? OK

Zjištění: Na stránce jsou související produkty zobrazovány.

Jsou zobrazeny podobné produkty? OK

Zjištění: Podobné produkty jsou rovněž uvedeny.

Je snadný přístup ke stránce košíku? OK

Zjištění: Košík lze snadno otevřít v hlavičce.

Jsou parametry produktu zobrazeny strukturovaně? OK

Zjištění: Parametry jsou přehledně strukturovány v tabulce.

Jsou variantní atributy definovány strukturovaně? OK

Zjištění: Varianty jsou implementovány jako strukturované atributy.

Jsou cena a dostupnost zahrnuty ve strukturovaných datech? OK

Zjištění: Strukturovaná data obsahují cenu i dostupnost.

Je text popisu produktu strukturovaný a organizovaný? OK

Zjištění: Popis produktu je textově dobře strukturován.

Je text na stránce bez gramatických a pravopisných chyb? OK

Zjištění: Text je bez gramatických a pravopisných chyb.

Je slíben konkrétní datum doručení? Pozor

Zjištění: Není uveden konkrétní den doručení, pouze obecná dostupnost.

Proklepnout jiný e-shop