Audit konverzií pre medihum.sk

69
zo 100
Tonyho verdikt

Ukáž termín doručenia a podlož nákup skutočnými skúsenosťami

Na Medihum.sk doplň pred nákupom istotu: kedy defibrilátor dorazí a aké skúsenosti majú zákazníci. Pri objednávke za 1 950 € môžu nezodpovedané otázky znamenať odložený nákup. Potom skráť pokladňu a ponúkni vhodné príslušenstvo v košíku, aby si získal viac dokončených aj hodnotnejších objednávok.

Čo už funguje
  • Prehľadné technické parametre
  • Nákup bez registrácie
  • Viditeľná skladová dostupnosť
  • Detailná galéria produktu
Nájdené chyby
  • Chýbajúci termín doručenia
  • Chýbajúce zákaznícke recenzie
  • Zdĺhavá pokladňa
  • Neviditeľný súhrn objednávky
  • Nevyužitý potenciál košíka

Tonyho plán

Najdôležitejšie ťahy na jednej strane A4. Vytlač si ju, nechaj ju na stole a perom odškrtávaj, čo máš hotové.

Stiahnuť PDF

Tonyho plán

Zoradené podľa toho, koľko peňazí ti ktorý ťah môže priniesť.

  1. Začni tu

    Doplň termín doručenia a skutočné recenzie

    Veľké zlepšenie Trochu práce

    „Pri nákupe za 1 950 € potrebuje zákazník istotu, nie vešteckú guľu.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Konkrétne doručenie a skúsenosti kupujúcich znižujú neistotu, ktorá pri drahom prístroji brzdí objednávku.

    Našiel som v audite: Existuje sociálny dôkaz (recenzie, hodnotenia)? Sú prítomné recenzie a hodnotenia produktov? Je sľúbený konkrétny termín dodania?

  2. Skráť pokladňu a drž cenu na očiach

    Veľké zlepšenie Trochu práce

    „Pokladňa má vyberať peniaze, nie skúšať zákazníkovu vytrvalosť.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Kratší postup, viditeľná suma a dostupná pomoc obmedzia váhanie tesne pred zaplatením.

    Našiel som v audite: Sú v košíku alebo pokladni viditeľné prvky dôvery? Je počas pokladne viditeľný súhrn objednávky? Má pokladňa od košíka po finálne tlačidlo 3 alebo menej krokov?

  3. Predaj v košíku aj vhodné príslušenstvo

    Slušné zlepšenie Trochu práce

    „Príslušenstvo nemusí čakať vo vedľajšej uličke, keď zákazník už stojí pri kase.“

    Čo spraviť

    Prečo to zaberie: Relevantné doplnky a zrozumiteľný balík môžu zvýšiť hodnotu objednávky bez získavania ďalšieho návštevníka.

    Našiel som v audite: Je v košíku cross-sell? Je v košíku up-sell?

„Začni termínom doručenia a zberom recenzií pri ZOLL Plus. Nech zákazník vytiahne kartu, nie zoznam nezodpovedaných otázok.“

TBig Tony

Všetko, čo Tony skontroloval

Detail produktu

AED Defibrilátor ZOLL PLus | Medihum.sk

Kontrolovaná stránka: https://medihum.sk/aed-defibrilator-zoll-plus

Má stránka plnotextové vyhľadávanie? OK

Zistenie: Vyhľadávací formulár je prítomný v hlavičke.

Je pod headerom navigácia pomocou breadcrumb? OK

Zistenie: Pod headerom je breadcrumb navigácia so späť a Novinky linkom.

Je v hlavičke ikonka nákupného košíka s náhľadom mini košíka? OK

Zistenie: Ikonka košíka s počtom položiek sa nachádza v hlavičke.

Sú zdôraznené USP produktu? OK

Zistenie: Text so silnými výhodami produktu je v popise produktu.

Existuje sociálny dôkaz (recenzie, hodnotenia)? Pozor

Zistenie: Na stránke nie sú viditeľné recenzie ani hodnotenia produktu.

Je k produktu viac ako 3 obrázky? OK

Zistenie: K produktu je 5 obrázkov v galérii.

Je viditeľná informácia o dostupnosti skladom? OK

Zistenie: Informácia „Skladom“ je jasne viditeľná vedľa ceny.

Sú prítomné recenzie a hodnotenia produktov? Pozor

Zistenie: Recenzie a hodnotenia na stránke neboli nájdené.

Je tlačidlo pridania do košíka dobre viditeľné? OK

Zistenie: Tlačidlo 'Vložiť do košíka' je viditeľné a výrazné.

Používateľsky prehľadná voľba variant produktu (farba, veľkosť)? Chyba

Zistenie: Produkt nemá zobrazené varianty k výberu.

Je k dispozícii krátka informácia o reklamačnej politike? OK

Zistenie: V päte je odkaz na reklamačný poriadok.

Sú prítomné súvisiace produkty? OK

Zistenie: Blok 'Príslušenstvo ZOLL' zobrazuje súvisiace produkty.

Sú prítomné podobné produkty? OK

Zistenie: Blok 'Alternatívne produkty' zobrazuje podobné produkty.

Je jednoduchý prístup na stránku košíka? OK

Zistenie: Ikonka košíka v hlavičke vedie na stránku košíka.

Sú parametre produktu zobrazené štruktúrovane? OK

Zistenie: Technické špecifikácie sú vo formáte zoznamu bodov.

Sú atribúty variantov štruktúrovane definované? Pozor

Zistenie: Varianty nie sú štruktúrovane implementované na stránke produktu.

Cena a dostupnosť sú zahrnuté v štruktúrovaných dátach? OK

Zistenie: Schema.org obsahuje cenu, menu a dostupnosť s hodnotou InStock.

Je popis produktu štruktúrovaný a prehľadný? OK

Zistenie: Popis obsahuje nadpisy, odseky, zoznamy a logickú štruktúru.

Je text na stránke bez gramatických a pravopisných chýb? OK

Zistenie: Text je bez gramatických a pravopisných chýb.

Je sľúbený konkrétny termín dodania? Pozor

Zistenie: Nie je uvedený presný termín dodania, len stav skladom.

Pokladňa

Kontrolovaná stránka: https://medihum.sk/cart?back=product/55494

Košík

Je odstránenie produktu z košíka jednoduché? OK

Zistenie: Pri produkte bolo viditeľné tlačidlo Remove.

Je zmena množstva jednoduchá? OK

Zistenie: V košíku bolo upraviteľné pole množstva.

Zobrazuje košík celkovú cenu s informáciou o DPH? OK

Zistenie: Ukázal medzisúčet, daň aj cenu spolu s DPH.

Je tu pole pre zľavový kód alebo darčekový poukaz? Chyba

Zistenie: V košíku ani v pokladni som ho nevidel.

Sú v košíku alebo pokladni viditeľné prvky dôvery? Pozor

Zistenie: Na košíku ani v pokladni som ich nevidel.

Je tu jasná cesta späť k nákupu? OK

Zistenie: Bolo tu tlačidlo Pokračovať v nákupe.

Je v košíku cross-sell? Pozor

Zistenie: V košíku som nevidel odporúčané doplnkové produkty.

Je v košíku up-sell? Pozor

Zistenie: V košíku som nevidel vyšší balík ani motiváciu.

Pokladňa

Dá sa nakúpiť bez vytvorenia účtu? OK

Zistenie: Bolo tu tlačidlo Nakupovať neprihlásený.

Je viditeľný ukazovateľ priebehu pokladne? OK

Zistenie: Boli viditeľné kroky košík, prihlásenie, doručenie a platba.

Vyhýba sa formulár zbytočným povinným poliam? OK

Zistenie: Nevyžadoval firmu, heslo ani ďalší telefón.

Vyvolávajú polia správnu mobilnú klávesnicu? OK

Zistenie: E-mail mal e-mailové pole a telefón telefónne.

Overuje formulár údaje priebežne a jasne ukazuje chyby? Pozor

Zistenie: Tento test som na formulári nedokončil.

Sú dostupné aspoň 2 možnosti platby? Chyba

Zistenie: Možnosti platby sa mi v teste nezobrazili.

Sú dostupné aspoň 2 možnosti dopravy? Chyba

Zistenie: Možnosti dopravy sa mi v teste nezobrazili.

Je počas pokladne viditeľný súhrn objednávky? Pozor

Zistenie: Na kroku s adresou som súhrn objednávky nevidel.

Má pokladňa od košíka po finálne tlačidlo 3 alebo menej krokov? Pozor

Zistenie: Navigácia ukázala štyri kroky po košíku.

Preklepnúť iný e-shop